よくあるご質問(FAQ)
40A4N購入。AirPlay2/『プロファイルの更新に失敗しました』メッ...
「IPｖ6接続（利用しない）」へ変更してコンセントリセットを行ってください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A48Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法... 詳細表示
テレビのもっと詳しい操作説明書がほしいがどうしたらよいのか？（機能操作ガイ...
Google検索などを使い、お使いの機種を入力（例えば32A4N）すると、『機能操作ガイド』を検索することができますので、ダウンロードしてください。下記にそのやり方をご説明いたします。 操作説明書、取扱説明書、くわしい説明書,,機能操作ガイド、操作ガイド 詳細表示
ネット動画視聴中、リモコンで地デジボタンを押しても切り換わらない。
本体電源ボタン長押し（4～10秒）で再起動をしてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確認してください。 詳細表示
プライムビデオやYouTubeのボタンを押しても画面が地デジ映像のまま変わ...
他のアプリのボタンを押しても変わず、地デジなどのチャンネルボタン操作が可能であれば、本体電源ボタンの長押し再起動や、ACコンセント抜き約10分後に差してみて改善するか確認してください。一時的不具合、地デジ切り換わらず、youtube再起動 詳細表示
落雷で電源が入らなくなった。家財保険を使いたいので落雷証明書が欲しい。
落雷証明書というものはございません。出張訪問点検時に焼損痕跡などが確認できたら、修理明細書に記載できますが、痕跡がなければ記載することはできません。従いまして、弊社からご提示できるものは修理明細書＆請求書のみとなります。なお、費用については、診断＋出張費で5,830円（税込）となります。訪問費用、点検費用 詳細表示
A4NやE4Nシリーズの本体寸法、壁掛け対応、梱包サイズ・重量、足幅など教...
下記表にて、本体寸法、本体質量、梱包寸法、重さ、足幅サイズ、壁掛け対応などをご案内いたします。 40E4N壁掛け、32E4N壁掛け、40E4N本体サイズ、32E4N本体サイズ、40E4N梱包寸法、32E4N梱包寸法、a4nシリーズ壁掛け 詳細表示
E4Nシリーズはネット販売用モデルとなますがA4Nと仕様は同等です。但し、24インチモデルがなく、40E4Nと32E4Nの2モデルとなります。A4Nシリーズは、40A4N、32A4N、24A4Nの3モデル構成となります。 詳細表示
番組表から予約してチェックマークはついていたから録画できている思ったが、録...
テレビにUSBハードディスクを接続し登録していないと録画はできません。チェックマークは視聴予約のときにつくアイコンとなります。TV録画用のUSBハードディスクをご用意ください 詳細表示
予約した番組の確認や取消のやりかたについて、下記にご説明いたします。 ●予約の確認や取り消し、録画設定や連ドラ設定の変更をすることができます。 ❶【サブメニュー】を押し、 で「予約リスト」を選んで【決定】を押す。 ●視聴制限番組は表示されません。 表示させるときは、【緑】を押して、視聴制限一時解除してく... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 HJ55N3000の電源が入らなくなったため、...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ55N3000 ●修理料金：41,000円～46,000円（税別） ※... 詳細表示
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