無線LAN接続設定中、アクセスポイント選択後の画面で何を入力するのですか？

無線LANルーターに張り付けてある暗号キーを読み取り入力します。スマホなどで暗号キーを撮影したのちテレビに入力すると、メモなどに書く手間が省け間違えなく映せます。なお、リモコンでの入力方法のページをご案内いたします。 ●リモコンから暗号キー入力方法説明 暗号キーはどこをみればよいのか、暗号キーの見方、... 詳細表示

【U8Kシリーズ】早わかり＆お役立ちガイド（75/65/55）

U8Kシリーズのご購入を検討されている方、またはご購入された方に対して梱包～開梱～設置や箱サイズ、重量、壁掛け情報（VESA規格）、主な仕様及び使い方などをご説明いたします。 https://www.youtube.com/watch?v=gJnc_jpdLLY ●詳しくはホームページ参照（仕... 詳細表示

【サウンドバー音声出ず】ハイセンスのサウンドバーから音声が突然でなくなった...

テレビの音量が【０】になっていないか？リモコンの【消音】ボタンが押されていないか？など下記内容を確認して下さい。 ❶テレビの音量が【０】になっている。 ⇒テレビのリモコンの＋ボタンで適当な音量まで上げてください ❷サウンドバー側が【消音】モードになっている。 ⇒テレビのリモコンで消音ボタンを押すと解除... 詳細表示

A4N/E4Nシリーズにサーバ機能はありますか？また、このテレビから別のテ...

サーバ機能はついていませんがクライアント機能はありますので、他の部屋のハイセンス製サーバ機能付きテレビの録画番組を視聴することはできます。 ＜サーバ＆クライアント機能搭載テレビ＞ ・UXシリーズ ：75UX、65UX ・U8Kシリーズ ：75U8K、65U8K、55U8K ・A6Kシリーズ ：75A6... 詳細表示

字幕の消し方を教えてほしい。

リモコンの【サブメニュー】→【字幕】→【字幕オフ】にすると字幕が消えます。 字幕表示 詳細表示

NetFlix再生時に「サーバ証明書・・・」のメッセージが出て消えない。

ネットワークテストでMACアドレスが〇になっている場合、下記❶～➍の改善項目を行ってみてください。 ❶本体側電源スイッチの4秒以上の長押しによる再起動。 ❷ネットワークの初期化を行い再設定する。 　 ※ネットワーク初期化項目ない機種は下記へ ❸壁からのコンセントを抜き約15分後に再度コンセント入れて起動し... 詳細表示

65A6KのTVから外付けHDDへそれぞれ録画した。この番組を外付けBDレ...

このTVで録画したHDDからBDレコーダーへのダビングはできません。一方、ダビング（ムーブ）機能があるテレビであればHDDを2台接続し、HDD1→HDD2へダビング（ムーブ）することができますが、この機種を含め最近の機種はムーブ機能がございません。ご参考までに、ダビング（ムーブ）機能を搭載した主な機種をご案内いた... 詳細表示

【液晶画面修理料金】24A48N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：24A48N ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

USB HDD接続時の録画時間をおしえてほしい。

各容量に対して、あくまでも一般的な目安録画時間をご案内いたします。 なお、各メーカー様の機種によっては録画時間に相違がありますので、ご購入を希望されるメーカー様の機種情報をホームページなどでご確認ください。 ＜主なご対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 録画容量、録画できる... 詳細表示

時々地デジ画像が映らない。アマゾンプライム等を30分～1時間見た後、地デジ...

一時的に動作不安定になっている可能性があります。また、最新ソフトウエアに更新することで安定的に改善する場合がありますので、下記に改善方法をご説明いたします。 ❶テレビ本体の電源ボタンを4秒以上長押し、再起動することで改善するのかどうか確認してください ❷ACコンセントを抜いて約10分後に差してみて、改善す... 詳細表示