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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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≪ 113 / 224ページ ≫
  • Mini-LED搭載テレビをおしえてほしい。

    2025年発売のMini-LED搭載テレビをご紹介いたします。 ●なお、仕様はハイセンスオリジナル同等ですが、販売ルートによって機種名を変えております。 ・U9Rシリーズ:116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ・U8Rシリーズ(ハイセンスオリジナル):100U8R、85U8R、75U8R、6... 詳細表示

    • No:15016
    • 公開日時:2026/03/16 13:25
    • 更新日時:2026/03/16 13:29

  • 【液晶画面修理料金】50E6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50E6500 ●修理料金:69,000円~89,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 16:25
  • 【液晶画面修理料金】65A65H画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65A65H ●修理料金:77,000円~107,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2306
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:00
  • NHKプラスが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

    他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

    • No:2501
    • 公開日時:2023/12/05 16:20
    • 更新日時:2025/03/24 04:24

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ43K310の電源が入らなくなったため、参...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43K310 ●修理料金:27,000円~32,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2788
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:30

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ50N3000の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ50N3000 ●修理料金:31,000円~36,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2797
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:39

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ50N5500の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ50N5500 ●修理料金:42,000円~47,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:41

  • 地デジは声が出るが動画配信サービスの声が出ない。時々画面が固まることがある。

    本体【電源ボタン長押し】、再起動を行っていただき改善する場合は、一時的にテレビ本体が誤動作した可能性があります。また、無線ルーターとTVの距離(近づける、遠ざける)も調整することで改善させる場合もあります。 詳細表示

    • No:4024
    • 公開日時:2024/03/19 11:31
    • 更新日時:2025/03/09 06:55

  • A40Hシリーズで夜7時と9時、NHK総合が英語になるが他のテレビはそんな...

    リモコンの「音声切換」ボタンを押して、日本語になるかご確認してください。 【音声を切り換える】 複数の音声で放送されている番組の場合、音声1、音声2などの音声信号を切り換えることができます。リモコンの[音声切換] を押す (お知らせ) ●サブメニューの音声信号切換でも音声の切り換えができます。 ●音声の... 詳細表示

    • No:5589
    • 公開日時:2024/06/20 16:11
    • 更新日時:2024/06/20 16:13

  • 連ドラ予約にすると重複していますと出るが、重複番組も毎週予約している番組で...

    予約画面が毎日予約になっている場合は、このメッセージがでます。下記手順で設定を確認してください。 ❶ 連ドラする番組を選ぶと番組指定予約がでます。 ❷ 「連ドラ予約」を選び、決定を押す。 ❸ 追跡基準が「毎日」になっていた場合は ➍ リモコンのカーソル(上下左右)で、「その他録画設定」を選び、決定を押... 詳細表示

    • No:9504
    • 公開日時:2025/01/26 08:27
    • 更新日時:2025/07/05 05:50

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