WiFiの事業者（プロバイダー）変更をした途端に動画配信サービスが見られな...

スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。 ❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。 ❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。 ❸各ネット動画を起動してみてください。 ➍改善策とし... 詳細表示

地デジもBSも音声だけがでない。映像は問題なく映っている。

一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示

HDDの登録解除をしても、次につなぎ直せは初期化は不要ですか？

登録されていたHDDであれば初期化は不要です。 再登録すれば録画データが残ったまま、継続してお使いいただけます。 但し、別のテレビで録画したものを、お使いのテレビへ接続しても視聴することはできません。テレビとHDDは一対一の関係性です。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50A68Kの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50A68K ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 85U8Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 85U8N ●修理料金：47,000円～52,000円（税別） ※本料金... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A46Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A46N ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

数日前までYouTubeみれて、テレビ録画もできたのですが昨日から両方みら...

●コンセントを抜いて、約10分後に入れてみて改善するのか？確かめて下さい。 ●改善しない場合は、USB HDDを外すと、正常にみられるようになる事例があります。また、HDDを再接続して同症状が発生する場合は、HDD側不具合の可能性が高いですが、現時点ではテレビ側問題の可能性もあります。 ●なお、HDD再取付後... 詳細表示

40A4N/E4Nと40A40H/E40Hはどこが違うのかおしえてほしい。

40A4N/40E4Nと40A40H/40E40H両機種の比較表を作成しましたので、ご参考にしてください。 詳細表示

65U7Nの開梱からスタンド取付までをおしえてほしい。

同梱されている、スタンド取付説明書の手順の通りご説明いたします。 U7Nスタンド取付、76U7Nスタンド取付、組立、組み立て、スタンド取り付け方 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 75E7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E7N ●修理料金 : 49,000円～55,000円（税別） ※本料... 詳細表示