よくあるご質問(FAQ)
●画面割れの場合 ・HJ50N3000の費用は、こちらを参考にしてください。 ●電源入らず・動作不安定など、電気基板と思われる不具合？ ・HJ50N3000の費用は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
テレビの付属部品販売WEBを公開しましたのでお知らせいたします。
リモコン、AＣコード、スタンド、ビデオ変換アダプターなどの付属部品のWEB販売は、こちらからご購入できます。テ ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご希望の部品を選びスクロールすると、... 詳細表示
テレビのUSB録画用端子にUSBメモリを接続して録画をしたいができるのか？
USB録画用端子にUSBメモリーを挿しても録画することはできません。 ※この端子はHDD録画専用端子となります。 詳細表示
アンテナ線が、テレビに正しく接続されているかご確認ください。地上デジタルアンテナ入力と、BS・110度CSアンテナ入力のつなぎ間違いにご注意ください。 アンテナの芯線が曲がっていないか、テレビのアンテナ入力端子を外してご確認ください。 アンテナからテレビまでの間に「分配器」、「分波器」、「ブースター」などがあ... 詳細表示
You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...
インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示
85U7H、75U7H、65U7H、55U7H、50U7H、43U7Hの本...
下記内容をご参考下さい https://www.hisense.co.jp/tv/u7h/d5.php ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
75A6Hシリーズ（65/55/50/43）の寸法や重さ、壁掛け対応につい...
下記内容をご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/a6h/d4.php ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 75A6H外径寸法、75A6H寸法、65A6H外径寸法、55A6H外径寸法、50A6H外径寸法、43A6H外径寸法 詳細表示
75U8FGシリーズ（65/55/50）の本体寸法や重さ、壁かけ対応につい...
下記内容をご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/u8fg/ ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
リモコンの録画リストを押すとコンテンツ取得中にエラーが発生したと出る。録画...
テレビ本体電源ボタンの長押し（4秒以上で再起動がかかる）リセットで改善しない場合は、ACコンセント抜いて、4～5分経過後に再度差してみて改善されるか確かめて下さい。 詳細表示
65A6K/65E6K を壁掛け設置・対応するときの注意点をご案内いたしま...
65A6K/65E6Kは裏面の形状が異なりますので、先に付属品の壁掛け用スペーサーをTV セットに取り付けてから壁掛けの設置を行ってください。 ●各インチのVASA規格について ●壁掛け金具メーカー様ご紹介 詳細表示
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