録画保護した番組を解除して削除したい。

リモコンの【録画リスト】ボタンを押して、録画されている番組を出すと赤く鍵マークがついていると、録画保護状態で消すことができません。リモコンの青ボタンで保護を解除してから、下記手順の通り、消したい番組を選び消して下さい。 ❶消す番組を で選び【赤】（削除）を押す ●録画番組削除画面が表示されます ❷消す... 詳細表示

リモコンの録画リストを押すとコンテンツ取得中にエラーが発生したと出る。録画...

テレビ本体電源ボタンの長押し（4秒以上で再起動がかかる）リセットで改善しない場合は、ACコンセント抜いて、4～5分経過後に再度差してみて改善されるか確かめて下さい。 詳細表示

プロファイル更新できない。AirPlay2/Apple Home設定時にプ...

プロファイルが更新できない時の対応方法につき下記にご説明いたします。なお、ネットワーク環境要因も考えられますが、まずばテレビ側の設定をご確認ください。 ＜AirPlay2、Apple Home 対応機種＞ （2024年5月時点） E7H、U7H、U9H、U85H、U78K、U8K、UX、A6K、A68K... 詳細表示

You TubeやアマゾンプライムなどVOD音出ないが、地デジは問題なくでる

以下の手順でテレビの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

リモコンのBluetooth設定を行ったが、電源オンのみリモコンをテレビに...

テレビの仕様によるものです ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

スマホなどの写真や動画をテレビに映して大画面で見ることはできますか？

スクリーンシェアという機能でテレビから見れます。主な対応テレビをご紹介いたします。 詳細表示

テレビのリモコンの地デジボタン、BSボタンを押すとPrime videoが...

リモコンの電源ボタンを4秒以上長押ししてテレビ本体を一度リセットしてみてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて４～5分経過後、再度差してみてください。 詳細表示

U7H、U85H、U9H、E7Hを使っています。ソフトウェアバージョンアッ...

Netflix、Prime Video、YouTube、Hulu、U-Next、Rakuten TV、Paraviとなります。（Disney＋、TVer、NHK＋など、上記以外の動画配信サービスには対応していません）※Paraviは、「アレクサ、テレビでParaviを起動して」 と発話して下さい。 詳細表示

【テレビWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示

【液晶画面修理料金】50U7H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50U7H ●修理料金：73,000円～78,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示