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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • プロキシサーバーを設定したいのでおしえてほしい。

    プロキシ(代理)サーバーの設定に下記にご説明いたします。 プロキシサーバー     ●インターネットとの接続時にプロキシ(代理)サーバーを経由する場合に設定します。 ●ご契約のプロバイダーから指定がある場合にだけ設定します。 ●ここでのプロキシ設定はHTTPに関するものです。 ❶ で「使用する」を選... 詳細表示

    • No:6687
    • 公開日時:2024/08/19 15:57

  • テレビとハードディスクの接続が時々切れてしまう。

    テレビとハードディスクのリンク切れした場合は、下記❶~❺の内容をご確認ください。下記確認にて改善しない場合は、テレビの不具合の可能性があります。お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111) ❶テレビ側及びハードディスク側両方のUSBケーブルを抜き差し、して... 詳細表示

    • No:8859
    • 公開日時:2024/11/20 13:51
    • 更新日時:2024/11/20 13:54

  • 【電源入らず目安修理料金】 43U7FGの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43U7FG ●修理料金:41,000円~46,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10580
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • Apple Airplay2/ミラーリングを使いたい(写真や動画をテレビに...

    Apple製デバイス(iPhoneやiPad)をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注)ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2023/10/11 09:18
    • 更新日時:2025/03/06 10:16

  • 【液晶画面修理料金】65U8K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U8K ●修理料金:132,000円~152,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2323
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 14:45
  • テレビ視聴中に電源ランプが気になるので消したいがこのような設定はできますか?

    テレビの電源ランプを消す設定をご説明いたします。(U8Kシリーズ参考) ●テレビの視聴中に、電源ランプの明かりが気になる場合に設定します。 ※テレビの状態を知りたい場合は、「点灯」(お買い上げ時の設定)で使用することをおすすめします。 ❶リモコンの【設定】ボタンを押し、 と【決定】で「省エネ・その他の... 詳細表示

    • No:2389
    • 公開日時:2023/11/21 11:59
    • 更新日時:2024/12/22 05:16

  • 動画視聴後就寝、翌朝に地デジみるとE202出て映らない。但し、再スキャンす...

    原因はわかりませんが、「再スキャン」を行っていただき受信後、【自動スキャン】を【しない】に設定して様子をみてください。 ■再スキャンの操作方法をご説明いたします 「設定]→「放送受信設定」→「地上デジタル「設定」→「地上デジタルスキャン設定」→「再スキャン」 を選択しデて受信確認をしてください。 ※地上... 詳細表示

    • No:3946
    • 公開日時:2024/03/13 17:03
    • 更新日時:2024/12/06 05:12
  • 【電源入らず目安修理料金】 55U7Eの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55U7E ●修理料金:38,000円~43,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:10642
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 65E7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65E7N ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10669
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/25 10:57

  • 【電源入らず目安修理料金】 75E6Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E6N ●修理料金:51,000円~56,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10688
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

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