録画リストでない！ボタン押すとメッセージが出る。

改善方法としては、テレビ側本体電源長押し（ハイセンス文字が出るまで押し続ける）による再起動を行ってください。改善されない場合は、ハードディスク側のACコンセント抜き差しリセットなどもお試しください。機器に接続できない、機器接続できない、接続できない、ハードディスク不具合、システムエラー録画、現在操作できません、H... 詳細表示

85インチの最新モデルを知りたい。

2025年発売のU8Rシリーズは5月中旬から順次発売され、U9Rシリーズは6月上旬に発売される予定です。 なお、既に発売されている、85U8N、85E7N PRO、85E6N/E60Nを加えてご紹介・ご説明いたします。 なお、詳しい製品仕様ついては、下記各機種のこちらを検索してください。 ●85U9R ... 詳細表示

地デジWチューナー内蔵テレビを購入したが同時に２番組録画できるか？また、で...

地デジ放送を同時に２番組録画するには、３チューナー搭載のテレビが必要となります。 また、HDDを増やしても２番組同時録画することはできません。ご参考までに、２番組同時録画できる主なテレビをご案内いたします。 ●U9Rシリーズ（85/75/65） ●U8Rシリーズ（100/85/75/65/55/50） ●... 詳細表示

【ビデオ入力出ず】50E6Kを購入したが、DVD機器を繋ぐため以前ハイセン...

以前のテレビはミニジャックの配列が異なりますので、購入されたテレビをお買い求め頂いた販売店様またはハイセンステレビ取扱販売店様へご相談ください。なお、配列は下記をご参考にしてください。 ●配列は、下記４極ミニプラグ先端から【L：音声左】、【V：映像】、【G：アース】、【R：音声右】の並び順で、端子部分の長さ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 75A65Gの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75A65G ●修理料金 : 43,000円～48,000円（税別） ※本... 詳細表示

【動画】75インチのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...

下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

連ドラ予約にすると重複していますと出るが、重複番組も毎週予約している番組で...

予約画面が毎日予約になっている場合は、このメッセージがでます。下記手順で設定を確認してください。 ❶ 連ドラする番組を選ぶと番組指定予約がでます。 ❷ 「連ドラ予約」を選び、決定を押す。 ❸ 追跡基準が「毎日」になっていた場合は ➍ リモコンのカーソル（上下左右）で、「その他録画設定」を選び、決定を押... 詳細表示

テレビの画面を割ってしまったが、見積を依頼すると料金がかかるのか？

画面割れの見積もりについては、メールにて受付ております。口頭での回答やメール文章であれば無料で返信いたします。また、見積書の書面は代引き発送のみとなります。PDFによるメール送付などは致しかねます。下記、見積依頼手順❶～❼につきご説明いたします。 ●機種別の概算見積もりは、こちらを参考にしてください。 ... 詳細表示

USBHDDを接続し録画しているが録画が出来る時と出来ない時がある。お知ら...

壁からコンセントを抜いていると、内部の電気回路やチューナーが動作しないため録画はされません。また、テーブルタップについているシーソースイッチをOFFすると、コンセントを抜いている状態と同様になり通電されていません。予約録画を設定されたまま外出する際は、必ずコンセントを入れた状態にしておいてください。 詳細表示

Wi-Fi6に対応しているテレビはありますか？

Wi-Fi（11ax）に対応しているテレビは、2025年度に発売された下記機種のみ対応しております。 ※A6RシリーズやA4Rシリーズは2025年発売ですが、非対応となります。 ●E7Rシリーズ：100E7R、85E7R ●U9Rシリーズ：116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ●U8Rシリ... 詳細表示