説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック＆タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

シアターラックから音が出なくなった。いろいろ設定などをいじっていたからか？

リモコンの【サブメニュー】⇒【スピーカー出力切換】⇒【オーディオシステム】へ設定することで、シアターシステムから音が出るようになります。 外部オーディオ、オーディオシステム切換え、オーディオシステム切り替え 詳細表示

主電源を押しても待機ランプがつく。完全に消灯する方法はないのか？

主電源押しても待機ランプがつくのは仕様です。完全に消すためには壁などからのコンセントを抜いてください。電源ランプ消す、電源ランプ消灯 詳細表示

例えばA6Kなど、地デジ2チューナー搭載テレビで同時間帯録画はできないこと...

地デジで録画している同時刻の放送をBSであっても録画することはできません。地上デジタル放送やBSデジタル放送に関係なく、同時間帯の2番組録画はできない仕様となっております。ダブルチューナー、だぶるちゅーなー、２番組録画した 詳細表示

レコーダーを取り外したら地デジが映らなくなった。

レコーダーの地デジアンテナ入力端子からアンテナを外し、テレビ側の地デジ端子へ接続してください。また、壁側のアンテナ線もしっかりと接続されていることも確認してください。BSが接続されている場合も同様に、しっかりと接続されていることを確認してください。 詳細表示

洗濯物の量が多い時のみ水漏れするが洗濯量を減らしたら漏れはしなかった。洗濯...

大量の洗濯物を投入された際、洗濯物をならさず、給水口近くに撥水してしまうような素材の物があったり、洗濯物が盛り上がっているようなことがあると水漏れする可能性があります。洗濯量が多い場合、槽に詰め込み過ぎない量にして頂き、更に、洗濯物を偏らないように入れて下さい。 詳細表示

BS4Kの5chを見ているが、画面の左右に黒い帯が出て画面が小さい。ＣＭに...

昔の時代劇などは、放送局から4:3の形式で送信されている番組で、16:9のワイド画面にはなりません。 詳細表示

65A6Kが2番組同時録画できないようだが、BDレコーダーを外付けしている...

テレビとハードディスクの接続では2番組同時録画はできません。接続されているBDレコーダー側が2番組同時録画対応であれば、レコーダー側で録画できます。また、テレビにハードディスクを接続されていれば、テレビ側で1番組、レコーダー側で2番組の計3番組が同時録画可能となります。※尚、BDレコーダー側の操作につきましては、... 詳細表示

有線LAN端子は100BASE-TXでしょうか?

通信速度としては、100Mbpsとなります。 詳細表示

販売店の延長保証に加入しているかどうかをしらべてほしい

販売店様の延長保証につきましては、あくまでも販売店様とお客様の契約となりますので,弊社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客様の方でお調べください。 詳細表示