アマゾンなどインターネットから購入したが修理が必要となった場合、情報として...

お電話にてお問合せい頂いた際、再接続や電源抜き差し及び設定変更などのご案内で改善される場合もありますが、それでも改善されず不具合の可能性がある場合は、予め、メーカー保証書と購入履歴（レシート、納品書、出荷伝票及びネット会社とのやり取りメール他）があることをご確認いただければ、スムーズに修理受付できます。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 65U9Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U9H ●修理料金：69,000円～79,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【液晶画面修理料金】HJ65N8000画面を割ってしまったので、どれくらい...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：HJ65N8000 ●修理料金：81,000円～111,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示

NHKプラスが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる。 ...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

DMM TV（DMM.com）が見られない。Youtubeなど他の動画は問...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

【新規ルーター設置後ネット接続できず】電波拡張などでルーターを購入・設置後...

集合住宅やマンションにお住まいの方、または戸建でプロバイダー契約されルーターを貸与されている設置状況から更に電波拡張のため新規にルーターを追加すると、ルーターとしては2台目となり二重ルーターとなります。 ●この場合、お互いに電波が干渉しあい、ネット接続できなかったり、できたとしても速度が遅く接続不安定などに... 詳細表示

録画済番組を自動的に消す方法はありますか？

録画した番組を自動的に消す方法（自動削除設定）をご説明いたします。 ❶ で「選択中の機器」を選ぶ。 ●右側に接続されている機器のリストが表示されます ❷ を押す。 ●カーソルが右側のリストに移動します ❸で「自動削除」を選び、【決定】を押す。 ●【決定】を押すたびに、自動削除の有効/無効が交互... 詳細表示

テレビの電源を自動で切れるようにしたいので設定の仕方をおしえてほしい。

オフタイマー機能を利用すると、あと何分後に電源を切るのかを設定できますので下記にご説明いたします。（U7Hシリーズ参照） ＜設定手順＞ ❶ リモコンの【サブメニュー】を押し、 と【決定】で「タイマー機能」⇨「オフタイマー」の順に進む使用しない。 ❷ 電源が切れるまでの時間をで選び【... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E50R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E50R ●修理料金：120,000円～140,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック... 詳細表示

2025年発売Rシリーズのテレビ本体ボタン押すと何が表示されるのか？

テレビの本体ボタンをちょい押しすると、電源、音量、チャンネルなど下記メニューが表示され、本体ボタンでそれぞれのメニューが操作できます。 ■テレビ本体ボタンによる操作について ●電源が「入」のときに本体ボタンをちょい押しすると、本体ボタンメニューが表示され、本体ボタンで「電源」「音量」「チャンネル」... 詳細表示