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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 75U8Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75U8K ●修理料金:53,000円~58,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10696
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • Androidスマホ(ギャラクシー)で、AirPlayできない。ミラーリン...

    android携帯は、Airplay非対応です。 下記、スクリーンミラーリング設定を試してみてください。 リモコンの入力切換で、スクリーンミラーリングを選択。スマホ側の設定画面⇒接続デバイス⇒smart viewを選択することで、ミラーリングできると思われます。android、アンドロイド携帯、ギャラクシ... 詳細表示

    • No:11544
    • 公開日時:2024/11/19 16:43

  • テレビのリモコンの電池カバーをなくしました。電池カバーのみ購入は出来ますか?

    電池カバーのみの販売の取扱はございません。 リモコンとしての販売のみとなります。 ハイセンス製品の取り扱いのある販売店にご相談ください。 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2021/01/25 19:29
    • 更新日時:2021/03/01 09:58
  • B-CASカードが認識しない

    B-CASカードを一度抜いて、端子部を丁寧に拭いてから1~2回抜き挿しを行い認識できるか確認してください。(眼鏡拭きなどやわらない布がおすすめです) B-CASエラー、B-CASカードエラー 詳細表示

    • No:634
    • 公開日時:2023/06/28 13:30
    • 更新日時:2025/03/06 13:48
  • テレビの電源を自動で切れるようにしたいので設定の仕方をおしえてほしい。

    オフタイマー機能を利用すると、あと何分後に電源を切るのかを設定できますので下記にご説明いたします。(U7Hシリーズ参照) <設定手順> ❶ リモコンの【サブメニュー】を押し、 と【決定】で「タイマー機能」⇨「オフタイマー」の順に進む使用しない。 ❷ 電源が切れるまでの時間をで選び【... 詳細表示

    • No:1453
    • 公開日時:2023/09/22 09:42
    • 更新日時:2025/03/07 13:27

  • 24A30Hを購入したのですが、DVDレコーダーやビデオデッキをテレビへ接...

    テレビ側にミニビデオ入力端子がありますので、市販のビデオ変換ケーブルをご購入いただき、DVDやビデオデッキの【AVビデオ出力】からテレビの【ビデオ入力】端子へ接続後、リモコンで入力切換を行ってください。また、関連機種をご案内いたしますが、機種によっては付属されている場合もございますのでご購入後に付属品をご確認願い... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2023/09/22 12:33
    • 更新日時:2024/03/04 09:25

  • 番組表から録画するやり方を教えてください。

    番組表から録画するやり方を下記にご説明いたします。 ■番組表で録画したい番組を選んで予約します。 ❶リモコンの【番組表】を押して、番組表を表示させる。 ❷予約する番組を で選び、【決定】を押す。 ●番組指定予約画面が表示されます。 ❸以下の操作で予約をする。 組 ❶ で「視聴予約... 詳細表示

    • No:1781
    • 公開日時:2023/10/16 15:47
    • 更新日時:2026/03/20 19:40

  • 【新規ルーター設置後ネット接続できず】電波拡張などでルーターを購入・設置後...

    集合住宅やマンションにお住まいの方、または戸建でプロバイダー契約されルーターを貸与されている設置状況から更に電波拡張のため新規にルーターを追加すると、ルーターとしては2台目となり二重ルーターとなります。 ●この場合、お互いに電波が干渉しあい、ネット接続できなかったり、できたとしても速度が遅く接続不安定などに... 詳細表示

    • No:2468
    • 公開日時:2023/11/28 11:29
    • 更新日時:2025/04/24 07:43

  • 【電源入らず目安修理料金】 65U9Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U9H ●修理料金:69,000円~79,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2763
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:32

  • 【音声サービスが出来ない】マイクのボタンを押すと画面の上に「ボイス音声サー...

    ネット接続、VIDAAボイスの設定はしているものの再度設定をするも改善しない場合は、本体電源ボタン4秒以上長押しの再起動を実施し、改善する場合がありますのでお試しください。リモコンの音、リモコンに向かって話しかける 詳細表示

    • No:3190
    • 公開日時:2024/01/23 13:58
    • 更新日時:2025/02/21 08:11

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