テレビを設置した直後から異臭がする。

新品当初は、プラスチック特有の臭いや電気基板からの臭いがする場合がありますが、これ自体は故障ではありません。また、この臭いは通電していると自然と消えますので1週間程度、様子を見てください。それでも気になるようでしたら、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示

【液晶画面修理料金】HJ43K3120画面を割ってしまったので、どれくらい...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：HJ43K3120 ●修理料金：45,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック... 詳細表示

【液晶画面修理料金】HJ43K300U画面を割ってしまったので、どれくらい...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：HJ43K300U ●修理料金：45,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック... 詳細表示

災害発生時に文字情報をテレビでみるにはどうしたらよいのか？また、文字の言語...

災害発生時に文字情報をみる設定のしかたをご説明いたします。 また、数か国の文字の言語（英語、ドイツ語、フランス語・・等々）を切り換えることもできます。 ●デジタル放送には文字スーパー表示機能があり、災害時の速報などに使用されます。複数言語の文字スーパーに対応した番組の場合には、表示する言語を選択するこ... 詳細表示

【保証書がほしい】購入して届いたら保証書がないので再発行してもらえますか？

保証書については再発行のご手配をいたしますので、お手数ですがメールまたは電話にてご依頼願います。但し、紛失した場合は再発行できません。 ●事前にご確認およびご用意いただくもの ・機種名：例50U7H ・製造番号：例3TE50G〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 ●確認方法 テレビの裏側に下記シールが貼ってありますの... 詳細表示

Apple Airplay2／ミラーリングを使いたい（写真や動画をテレビに...

Apple製デバイス（iPhoneやiPad）をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示

HDMI１にPCを接続しているが画面左上1/4しか映像がでません。接続して...

リモコンの設定画面から、【その他設定】→【外部入力・HDMI連動設定】→【外部入力表示設定】→【HDMI１】で決定。【HDMIモード設定】を選び、【互換モード設定】に設定すると改善する場合がありますので試してみてください。 詳細表示

B-CASカードが認識しない

B-CASカードを一度抜いて、端子部を丁寧に拭いてから1～2回抜き挿しを行い認識できるか確認してください。（眼鏡拭きなどやわらない布がおすすめです） B-CASエラー、B-CASカードエラー 詳細表示

リモコン効きが悪い。たまに効く時がある。

ACコンセントリセットでも改善しない場合は、証明器具のリモコンや他のリモコンの赤外線コードと干渉している可能性があります。 他機器のリモコンコードを変更したら、改善された事例がありました。 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E55S画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E55S ●修理料金：130,000円～160,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示