よくあるご質問(FAQ)
50U78K、43U78Kの本体寸法や壁掛け仕様などを教えてください
下記にご説明いたします ※詳しくはホームページをご案内いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
弊社ホームページの下記URLをご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/32a30h/d1.php ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
４K液晶テレビ【U7Hシリーズ】の各仕様を教えてほしい（85/75V/65...
弊社ホームページの下記URLをご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/u7h/d5.php ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
無線LAN（Wi-Fi）で、セキュリティーキーの表示場所がわからない。
無線ルーターなどの 「セキュリティキー」 を確認してください ●インターネット接続方法は、こちらを参考にしてください。 暗号キー、SSIDの場所、暗号キーの場所、SSIDの場所がわからない、暗号キーの場所をおしえて 詳細表示
地デジやBS放送ともに音がでない (ヘッドホンなどは接続していない）
コンセントリセットで改善される場合がありますので、壁などからコンセントプラグを抜いてから1分以上経過後、再度挿して確かめて下さい 詳細表示
テレビに 「USB端子の電源容量を超えました」 と表示させる
HDDなどの接続機器を取り外しテレビ本体の電源ボタンで電源を切り、もう一度電源を入れてください 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 50E6Gの電源が入らなくなったため、参考まで...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50E6G ●修理料金：53,000円～58,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示
映像メニューの【倍速モード】を【クリアスムーズ】に設定すると、ちらつきや残像が軽減する場合がありますのでお試しください。 ※番組によっては、倍速機能を有効にすることで残像や画面のちらつきが目立つようになることがあります。 以下の方法で倍速モードを変更してください。 ●リモコン［設定］ボタンを押して【映像設... 詳細表示
BS4Kで字幕が出ているがこの字幕の消し方を教えてほしい。平均株価が出ている。
●サブメニューからの字幕の消し方でも消えない。 ●平均株価が出ている場合は、dデータボタン押しても消えない。 ●上記でも消えない場合は、元々放送されている番組の字幕であることが考えられます。 詳細表示
2025年発売されるU9Rシリーズのテレビ本体の電源ボタンなどははどこにあ...
2025年6月上旬頃から発売予定の、U9Rシリーズの本体ボタン操作部の位置と機能についてご説明いたします。 詳細表示
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