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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • テレビとハードディスクの接続が時々切れてしまう。

    テレビとハードディスクのリンク切れした場合は、下記❶~❺の内容をご確認ください。下記確認にて改善しない場合は、テレビの不具合の可能性があります。お買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111) ❶テレビ側及びハードディスク側両方のUSBケーブルを抜き差し、して... 詳細表示

    • No:8859
    • 公開日時:2024/11/20 13:51
    • 更新日時:2024/11/20 13:54

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ50N5500の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ50N5500 ●修理料金:42,000円~47,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:41

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ50N3000の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ50N3000 ●修理料金:31,000円~36,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2797
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:39

  • 【液晶画面修理料金】55A6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55A6500 ●修理料金:63,000円~83,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2277
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:44
  • 【字幕入/切】テレビ画面に字幕の「入/切」のやり方をおしえてほしい。

    リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【サブメニュー】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 <2025年発売のRシリーズ> リモコンの「操作/設定」ボタンを押す。 「さらに表示」→「字幕」を選... 詳細表示

    • No:2084
    • 公開日時:2023/11/09 09:16
    • 更新日時:2026/01/18 06:22

  • Bluetooth対応テレビにスピーカーを繋いでTVとスピーカーの両方から...

    サブメニューからスピーカー出力切替でTVスピーカーか外部スピーカーどちらかの選択になる為、両方からは音が出せない仕様となります。但し、光デジタルケーブルでの接続であれば両方から音は出せます。 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2023/10/04 17:05
    • 更新日時:2023/10/04 17:06

  • 【電源入らず目安修理料金】 75U8Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75U8K ●修理料金:53,000円~58,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10696
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 43E7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :43E7N ●修理料金:38,000円~43,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:10571
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • HDDの登録解除をしても、次につなぎ直せは初期化は不要ですか?

    登録されていたHDDであれば初期化は不要です。 再登録すれば録画データが残ったまま、継続してお使いいただけます。 但し、別のテレビで録画したものを、お使いのテレビへ接続しても視聴することはできません。テレビとHDDは一対一の関係性です。 詳細表示

    • No:9559
    • 公開日時:2025/01/30 12:20
    • 更新日時:2025/01/30 15:52

  • テレビにパソコンやゲーム機(PS5や任天堂Switch)を接続しているが映...

    パソコンやゲーム機を接続しているHDMI入力に切り替えた状態で、TVのリモコンで「設定」ボタンを押し、「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「外部入力設定」→「HDMI*モード選択」で「高速通信モード」「通常モード」「互換性優先モード」のいずれかに切替えて画面表示が出るか確認してください。 ●なお、... 詳細表示

    • No:4573
    • 公開日時:2024/04/16 14:40
    • 更新日時:2025/05/05 06:59

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