テレビ設置後、放送受信設定画面から進まない。

リモコンが効いていないことや、テレビ一時的に動作不安定に陥っている可能性があります。今一度、テレビの電源が「切/入」できるか確認してください。 ●もし、リモコンが効かなくなっている場合は、スマホのカメラ部（iphoneインカメラ）に向けて電源ボタンなどを押すと、赤く光っているか確認してください。赤く光っているよ... 詳細表示

A6Rシリーズ（A68R/C55R/E50R）のソフトウエアアップデート情...

古いバージョンでお使いの方は、動作の安定化を図るため、最新バージョン（E.P0926）へのアップデートをおすすめいたします。 ＜対象型番＞ 75A6R、65A6R、55A6R、50A6R、43A6R、75A68R、65A68R、55A68R、50A68R、43A68R、75C55R、65C55R、55C5... 詳細表示

録画リストボタンを押すと「現在はこの操作が出来きません」とメッセージが出る。

テレビ本体の電源ボタン長押し（10秒い以上）または、ACコンセント抜いてから４～5分後に挿して再起動をして改善できるかどうかご確認ください。 詳細表示

【液晶画面修理料金】50A65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50A65G ●修理料金：64,000円～69,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

さっき配達業者が設置していったがE202が出てBSが見られない。マンション...

テレビ背面のBS端子にアンテナ線の接続なく壁⇒地デジ端子への接続のみであったためです。分波器で地デジとBSに分けてそれぞれTV背面のアンテナ端子へ接続すれば映るようになります。また、共同アンテナであればBSは特に設定はございません。 ■アンテナ線の接続と確認 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 65U7Eの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U7E ●修理料金：47,000円～52,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

以前は保証書がついていたが、50A6Kにはついていないのか？

23年モデルのA6K/E6K/A68シリーズなどから、保証書は取扱説明書の裏ページへ記載しております。またテレビの背面に型名と製造番号のシールが貼り付けてありますので、それをはがして、下記のように、取扱説明書の所定欄に張り付けてください。貼り付けた取扱説明書は大切に保管してください。 保証書ない、保障書なし 詳細表示

リモコンの反応が悪い。

テレビ本体下側にジョイスティック（丸く出っ張りのあるつまみ）がありますので、下記写真の赤い丸部分を4秒以上長押しすると、テレビの再起動がはじまります。一時的にテレビ内部の処理が不安定になっていると、再起動によるリセットで改善する場合があります。 リモコン反応にぶい、リモコン効き悪い、リモコン時々効かない、 詳細表示

A6K/E6K/A68KシリーズでＴＶ電源立ち上げ時、外付けUSBメモリー...

途中ストップした時点からの自動再生はできません。この製品はラストチャンネルで起動します。HDMI端子を選択した状態で電源を待機にするとそのHDMI端子で起動しますが、“メディアプレーヤー”についてはラストチャンネル（放送受信）で起動し、USBメモリーの自動再生動作はしません。またこの設定等もありません。 詳細表示

A4Nシリーズとハイセンスサウンドバー（HS214）を接続しているが、ＴＶ...

電池交換など行い改善しない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AUX（LEDランプ：緑色）に切り替えます。※何度か押すと、緑ランプに変... 詳細表示