よくあるご質問(FAQ)
録画リストボタンを押すと「現在はこの操作が出来きません」とメッセージが出る。
テレビ本体の電源ボタン長押し（10秒い以上）または、ACコンセント抜いてから４～5分後に挿して再起動をして改善できるかどうかご確認ください。 詳細表示
A6Kシリーズの基本仕様（パネル方式、消費電力、画質、音質、接続端子・・・他）を下記5シリーズをまとめましたのでご案内いたします。 ●A6Kシリーズ 75A6K、65A6K、55A6K、50A6K、43A6K A6Kの仕様、A６K基本仕様 詳細表示
24A30Hを購入したのですが、DVDレコーダーやビデオデッキをテレビへ接...
テレビ側にミニビデオ入力端子がありますので、市販のビデオ変換ケーブルをご購入いただき、DVDやビデオデッキの【AVビデオ出力】からテレビの【ビデオ入力】端子へ接続後、リモコンで入力切換を行ってください。また、関連機種をご案内いたしますが、機種によっては付属されている場合もございますのでご購入後に付属品をご確認願い... 詳細表示
U8Sに搭載されている、Hi-View AIエンジンⅡについておしえてほしい。
Hi-View AIエンジン ProⅡは、DNN（ディープニューラルネットワーク）を駆使するAIエンジンを新搭載。 膨大なAI演算により、あらゆるシーンを瞬時に認識し、肌のトーンや奥行き、動きを高精度に解析。 明るさ・コントラスト・色彩を最適化し、映像を鮮やかでリアルに映し出します。まるで脳のように進化し続け... 詳細表示
さっきまで地デジを見られていたが、いまは画面にE202「CS001」が出て...
地デジアンテナなど、しっかりとテレビに接続されていれば、リモコンの【地デジ】ボタン（上部左側あたり）を押すと出ると思われます。 詳細表示
116～24インチまでの最小テレビ台サイズをご案内いたします。 ご購入時の参考になさってください。 ●2025年発売モデル ●2023年～2024年発売モデル 詳細表示
HJ50N5000/N5500修理概算費用をおしえてほしい。
●画面割れの場合 ・HJ50N5000の費用は、こちらを参考にしてください。 ・HJ50N5500の費用は、こちらを参考にしてください。 ●電源入らず・動作不安定など、電気基板と思われる不具合？ ・HJ50N5000の費用は、こちらを参考にしてください。 ・HJ50N5500の費用は、こちらを参考に... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 75E6Nの電源が入らなくなったため、参考まで...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E6N ●修理料金：51,000円～56,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 32A48Nの電源が入らなくなったため、参考ま...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A48N ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 32A38Kの電源が入らなくなったため、参考ま...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A38K ●修理料金：30,000円～35,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示
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