画面真っ暗で映らず、音声は出る。バックライト不良だと思うが概算知りたい。　...

バックライト不良の場合はパネル交換となります。下記に各インチごとのパネル交換修理概算費用は、こちらをご案内いたします。 ＜因みに50E6Gは以下です＞ ●弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修... 詳細表示

電源が入らない！時々勝手に切れる？

電池残量が少なくなると、電源入らない、入りずらい、効きが悪いことがあります。一度、新品電池へ交換して改善するのか確かめて下さい。 ●改善しない場合はACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するのか確かめてくください。 ●また、勝手に切れるはこちらを参考にしてください。 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

テレビを購入したのでハードディスクも購入しようと検討していますが、おすすめ...

対応されているメーカー様は、バッファロー様、I/Oデータ様、エレコム様です。それぞれのホームページURLをご案内しますので、このページに沿って、テレビのメーカー名（Hisense）や型名（例えば55U8N）など必要事項を入力いただき、ご希望のハードディスクをお選びください。 ＜対応メーカー様＞ ●バッファ... 詳細表示

予約録画中を停止したいがやり方がわからない。

リモコンの【サブメニュー】⇒【予約リスト】一覧から削除したい番組を選び、決定ボタンを押すと下記【予約内容確認/取り消し】表示がでますので、【はい】を選択すると録画が停止します。 ●録画リストに録画した番組がない場合は、「すべて」を選択してください。※操作方法は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

【総合案内】 A6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！ワン... 詳細表示

【Blurtooth対応リモコン】テレビに付属されているリモコンがBlue...

Bluetooth設定できるリモコンが付属されているテレビをご案内いたします。但し、電源ONのみテレビに向けての操作となります。 ●Bluetooth対応リモコン機種 ・55G50N、50G50N、43G50N ・55G5N、50G5N、43G5N ・85E60N、75E60N、65E60N、55E6... 詳細表示

今買ってきてセットは終わり地デジはみれているが、録画のやり方がわからない。

USBハードディスク（HDD）へ録画するために必要なことや今すぐ録画、予約録画、削除、再生手順及び、困ったときの参考事例などをまとめました。下記1～６をクリック＆タップしてください。 また、ワンポイントアドバイスは、こちらを参考にしてください。 （はじめに） テレビから録画するときは、USBハードディス... 詳細表示

番組表で次の日の番組表を表示するにはリモコンのどこを押したらいいのか。

画面下部のリモコン操作ガイド内、青ボタン（日時切換）を押すと、一週間分の表示へスキップします。リモコンのカーソル（上下左右）で、表示したい日時、時間を選び決定を押して下さい。そのた、赤ボタンは文字サイズ変更、緑ボタンは番組検索、黄色ボタンは週間番組表となります。また、その他、番組表に出てくる表示類の説明を参考にな... 詳細表示

アマゾンプライムか購入して長期保証5年に加入したが、メーカーの保証書見たら...

メーカー保証期間が3年なので記載があります。その間にTVが原因で修理になった場合、メーカー保証対応になります。3年過ぎてから長期保証5年のアマゾンプライムを利用しての修理となります。但し、メーカー保証対象はあくまでも自然故障のみとなります。また、リモコンの故障は1年となります。なお、アマゾン様の保証内容につきまし... 詳細表示