【電源入らず目安修理料金】 HS32K160の電源が入らなくなったため、参...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS32K160 ●修理料金：26,000円～31,000円（税別） ※本... 詳細表示

録画した番組を再生するやり方を教えてほしい。

録画した番組を再生するやり方を下記にご説明いたします。 詳細表示

以前は保証書がついていたが、50A6Kにはついていないのか？

23年モデルのA6K/E6K/A68シリーズなどから、保証書は取扱説明書の裏ページへ記載しております。またテレビの背面に型名と製造番号のシールが貼り付けてありますので、それをはがして、下記のように、取扱説明書の所定欄に張り付けてください。貼り付けた取扱説明書は大切に保管してください。 保証書ない、保... 詳細表示

USBメモリにJPEGで保存した写真の再生は出来るのか？

JPEGで保存した写真は再生可能です。対応しているメディアフォーマットとファイル形式は下記となります。ただし、対応している形式であっても再生できない場合があります。 ◆再生できるファイルフォーマット （コンテンツ形式）※印ファイルフォーマット ●動画 ※MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、FLV... 詳細表示

YouTubeがみられなくなった？【総合診断】

YouTubeが見られなくなったについて、ご自身で改善できる内容をご案内いたします。なお、改善方法の順番は、下記❶～➍でお願いします。 ●ネットに接続されていることを確認してください。接続されていない場合は再説続をお願いいたします。 ●無線LANによるWi-Fi接続の場合は、こちらを参考に... 詳細表示

ユーチューブやプライムビデオが開けない！フリーズしたりするがその他動画は見...

Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、Youtubeを開いてみてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。なお、DNSエラーが出ていある場合、無線LANを再設定すると改善する場合がありますので、試してみてください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

ハイセンス サウンドバー（HS214）からピー音が鳴る（Bluetooth...

サウンドバー側の電源ボタン長押し再起度を試みてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。モスキート音、異音、高い音、 詳細表示

テレビサポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・テレビの一時的な動作不安定【ネット動画出ず・不安定】【操作できず】【動作不安定】の簡易改善方法について. ・無線LANでテレビを接続したい.インターネットへの接続方法をおしえてほしい。また接続で... 詳細表示

ブルーレイレコーダーを購入後、設置したところ、地デジタルもBSデジタル放送...

地上デジタルアンテナケーブルとBSデジタルアンテナケーブルがそれぞれ逆さしになっているとまったく映らない可能性があります。 ●壁などからきている地上デジタルアンテナケーブルを、BDレコーダーの地上デジタル入力に接続BDレコーダー地上デジタル出力からテレビの地上デジタル端子へ接続する。 ●壁などからきている... 詳細表示

【アレクサ】スマートスピーカー対応のテレビを使っていますが、設定方法がよく...

スマートスピーカー（アレクサ）の設定方法や操作方法は弊社ホームページに公開されていますので、ご参考までに下記URLをクリックしてテレビから設定してください。 ●リモコンの「設定」画面で、「ネットワーク・サービス設定」>「スマートスピーカー連携設定」>「スマートスピーカー連携」の順に選び、テレビ画... 詳細表示