テレビのリモコンの電池カバーをなくしました。電池カバーのみ購入は出来ますか？

電池カバーのみの販売の取扱はございません。 リモコンとしての販売のみとなります。 ハイセンス製品の取り扱いのある販売店にご相談ください。 詳細表示

同じクラスのテレビで同じ画面サイズなのに、年間消費電力量に大きな差があるが...

2021年5月に 「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」（省エネ法）が改正され、テレビの年間消費電力量の算定基準が下記の通り変更されました。 年間消費電力量とは： 省エネ法に基づいて、1日あたり5.1時間の平均視聴時間／18.9時間の待機時間（電子番組表 取得時間を含む）で算出した、一年間に消費す... 詳細表示

VIDAAボイスボタン押すと、画面上部にBluetooth機能オフになって...

Bluetooth機能がオフになっています。オンにするやり方を下記にご説明いたします。 ❶ リモコンの【設定】ボタンを押す。 ❷ 【その他設定】を選び、【決定】を押す。 ❸ 【Bluetooth】を選び、【決定】を押す。 ➍ Bluetooth設定が【オフ】になっているので、【オン】にする。 ❺... 詳細表示

ゲーム時に音声遅延を少なくする方法はありますか？

ゲーム時の音声モードを設定することで、音声遅延が少なるなる場合がありますので下記にご紹介いたします。（例：U7Hシリーズ） ■ゲーム時の音声モードを設定する ●ゲームモード時の音声遅延を少なくします。 ❶ リモコンで設定する外部入力（HDMI1又は2）をで選び、【決定】を押す。 ❷ で「ゲーム音声モー... 詳細表示

【液晶画面修理料金】24A48R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：24A48R ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※... 詳細表示

【液晶画面修理料金】32E45N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：32E45N ●修理料金：43,000円～48,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【総合案内】100U7Nについて、製品仕様やよくある問い合わせなど色々と教...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 　 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 1007N、10... 詳細表示

【総合案内】E7N PROシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせな...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 75E7NPRO,65E7NPRO,... 詳細表示

リモコンでハイセンスのテレビ2台が同時に効いてしてしまう。効かないようにで...

リモコンコード設定（例えば1,2,3）はありませんので単独で操作することはできません。但し、リモコンのBluetooth設定がある機種は、この設定に変更すれば他の機器が反応することはありません。但し、電源ON操作だけは赤外線方式仕様となります。 【主なBluetooth設定対応機種】 ・85U9R、7... 詳細表示

テレビのリモコンの効きが悪い,電池は交換したが？数回に1回程度しか反応しな...

下記要因が考えられますので、ご確認および対応宜しくおねがいたします。 ❶テレビ受光部に、外光や照明などの光が直接当たっていませんか？または、障害物がありませんか？ →該当するものがあれば改善対応してください。 ❷BDなどの外部接続機器と干渉することが稀にあります。 →接続機器の電源を切って、テレビ... 詳細表示