テレビの赤ランプが点滅して起動しない。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、電気基板が不具合の可能性があります。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますので、画面割れと同一費用... 詳細表示

HDMI端子にレコーダーやゲームなど複数台接続しているが、映像がでなかった...

ACコンセント抜き差し、設定の初期化を行いそれでも改善しないようであれば、不具合の起こしているHDMI入力に対し下記設定変更をお願いします。 TVのリモコンで「設定」ボタンを押し、「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「外部入力設定」→「HDMI＊モード選択」で「高速通信モード」「通常モード」「... 詳細表示

地デジは声が出るが動画配信サービスの声が出ない。時々画面が固まることがある。

本体【電源ボタン長押し】、再起動を行っていただき改善する場合は、一時的にテレビ本体が誤動作した可能性があります。また、無線ルーターとTVの距離（近づける、遠ざける）も調整することで改善させる場合もあります。 詳細表示

動画視聴後就寝、翌朝に地デジみるとE202出て映らない。但し、再スキャンす...

原因はわかりませんが、「再スキャン」を行っていただき受信後、【自動スキャン】を【しない】に設定して様子をみてください。 ■再スキャンの操作方法をご説明いたします 「設定]→「放送受信設定」→「地上デジタル「設定」→「地上デジタルスキャン設定」→「再スキャン」 を選択しデて受信確認をしてください。 ※地上... 詳細表示

【音声サービスが出来ない】マイクのボタンを押すと画面の上に「ボイス音声サー...

ネット接続、VIDAAボイスの設定はしているものの再度設定をするも改善しない場合は、本体電源ボタン4秒以上長押しの再起動を実施し、改善する場合がありますのでお試しください。リモコンの音、リモコンに向かって話しかける 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HJ55N5100の電源が入らなくなったため、...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ55N5100 ●修理料金：41,000円～46,000円（税別） ※... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HJ32K3120の電源が入らなくなったため、...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ32K3120 ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※... 詳細表示

【アレクサ】スマートスピーカー対応のテレビを使っていますが、設定方法がよく...

スマートスピーカー（アレクサ）の設定方法や操作方法は弊社ホームページに公開されていますので、ご参考までに下記URLをクリックしてテレビから設定してください。 ●リモコンの「設定」画面で、「ネットワーク・サービス設定」>「スマートスピーカー連携設定」>「スマートスピーカー連携」の順に選び、テレビ画... 詳細表示

32A40Hを購入したのですが、B-CASカードの入れ方がよくわならないで...

下記図のように挿入しますが、Mini B-CASカードのため入れずらいことと入れるときは向きに注意され、ゆっくりと押し込み【カチィ】とロック音がすることを確認して下さい。 更に、向きを間違えると認識しなく画像出ずとなりますので併せてご注意願います。また、関連機種をご案内いたしますのでご参考にしてください。 ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43E6Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43E6N ●修理料金：39,000円～44,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示