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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ65N8000の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : HJ65N8000 ●修理料金:44,000円~49,000円(税別) ... 詳細表示

    • No:2807
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:48

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ55K3120の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ55K3120 ●修理料金:32,000円~37,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2801
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:43

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ43N5000の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43N5000 ●修理料金:43,000円~48,000円(税別) ※... 詳細表示

    • No:2792
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:36

  • 無線LAN接続設定中、アクセスポイント選択後の画面で何を入力するのですか?

    無線LANルーターに張り付けてある暗号キーを読み取り入力します。スマホなどで暗号キーを撮影したのちテレビに入力すると、メモなどに書く手間が省け間違えなく映せます。なお、リモコンでの入力方法のページをご案内いたします。 ●リモコンから暗号キー入力方法説明 暗号キーはどこをみればよいのか、暗号キーの見方、... 詳細表示

    • No:2374
    • 公開日時:2023/11/20 13:24
    • 更新日時:2024/11/22 10:23

  • 【複数予約重複時の録画動作】 複数の録画予約番組を連動にするにしたとき重な...

    複数番組の録画予約を連動するについての録画動作については、少し複雑になりますので下記図にてご説明いたします。 ■「放送時間」を「連動する」に設定した複数の予約番組が重なった場合 ❶ 開始時刻が変更された場合 ●開始時刻の早い予約が優先されます。 例 予約Aの変更後の開始時刻よりも、予約Bと予約Cの開始... 詳細表示

    • No:1768
    • 公開日時:2023/10/15 15:49
    • 更新日時:2023/10/16 09:03

  • ファイヤースティックが認識しない。他のテレビではにんしきするが・・

    HDMIハブを使用して、そこへつないでいると認識しない事例がありました。 ハブ経由ではなく、直接差してみて認識するのかどうか確認してください。 ※なお、HDMIハブ経由での動作保証はしておりません。 詳細表示

    • No:15977
    • 公開日時:2026/06/08 11:29
    • 更新日時:2026/06/08 12:01

  • 【電源入らず目安修理料金】 40A30Hの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :40A30H ●修理料金:30,000円~35,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10537
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 24A30Kの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :24A30K ●修理料金:24,000円~29,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:10510
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • ユーチューブやプライムビデオが開けない!フリーズしたりするがその他動画は見...

    Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、Youtubeを開いてみてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。なお、DNSエラーが出ていある場合、無線LANを再設定すると改善する場合がありますので、試してみてください。 <設定方法> ❶リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示

    • No:7623
    • 公開日時:2024/07/30 09:51
    • 更新日時:2025/02/06 14:35

  • 【液晶画面修理料金】55A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55A6K ●修理料金:90,000円~110,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリ... 詳細表示

    • No:4369
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:32

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