よくあるご質問(FAQ)
TELASAはインストールされておりません。よって、視聴することはできません。また、現時点ではダウンロードにてご提供する予定はございません。テラサ、てらさ 詳細表示
24A30Kをつかっていますが、時々低音になると音が割れることが気になる。
スーパーバスがオンになっていると、ベース音が強調され音が割れて聞こえてしまうことがあります。音声設定から、スーパーバスを「オフ」に設定して改善されるかどうか確かめて下さい。 詳細表示
修理部品がなく製品交換した場合は、ここからの3年保証ではなく、交換前のテレビをご購入された日から３年保証となります。 詳細表示
PS5やXboxなど、リフレッシュレートが120Hzに対応するゲーム機接続...
下記表にて、対象機種やゲーム機のリフレッシュレートに対する、テレビ側の各設定などをご説明いたします。 【対象機種名】 ●UXシリーズ：75UX、65UX ●U8Kシリーズ：75U8K、65U8K、55U8K ●U78Kシリーズ：50U78K、43U78K VRRがオンの場合、LEDエリアコントロ... 詳細表示
下記取扱説明書に記載されています通り、製造元が製造打ち切り後、補修用性能部品の保有期間は8年となります。従いまして、補修用部品交換にともなう修理は、保有期間同様に8年となります。 ●保証期間経過後の修理は 修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料で修理させていただきます。 ●補修用性能部... 詳細表示
A6Kを購入したところ、取扱説明書が以前使っていたハイセンスのテレビより小...
2023年発売モデルから、取扱説明書をA4からA5サイズへ変更いたしました。また、メーカー保証書についても順次、同梱品から取扱説明書裏面へ掲載しております。 ※ご参考までに、変更された機種についてご案内いたします。 ●ホームページには、A4サイズの 「取扱説明書（PDF版」 と 「機能操作ガイド」が公開さ... 詳細表示
【同時音声不可】ヘッドホンとTVの両方から音が出るようにしたい。
2023年10月発売モデルのA6K/E6K/A68Kシリーズからは、テレビ音声とヘッドホンやイヤホンから同時に音を出す設定はございません。 但し、2025年発売の一部モデルから、同時出力に対応しております。 こちらに対応機種をお知らせいたします。声時出力、同時出力モード、音声両方出力、イヤホン スピーカー 同... 詳細表示
設置直後は問題なく見れていたが、一旦電源を切ってしばらくして入れ直したら右...
本体電源ボタン長押し（4秒以上）再起動で,改善する可能性がありますのでお試しください。 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 HS32K220の電源が入らなくなったため、参...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS32K220 ●修理料金：26,000円～31,000円（税別） ※本... 詳細表示
【電源入らず目安修理料金】 HJ43N5000の電源が入らなくなったため、...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ43N5000 ●修理料金：43,000円～48,000円（税別） ※... 詳細表示
1763件中 1231 - 1240 件を表示