BS/CSがみられなくなった。昨日までは問題なくみれていたし、地上デジタル...

ケーブルテレビへ加入されている場合、ケーブルテレビ会社からホームターミナルが支給され、そこからHDMIケーブルなどでテレビの入力へ接続されているケースがほとんどです。 従いまして、テレビリモコンの【BSやCS】ボタンではなく、入力切換ボタンを押してホームターミナル側のリモコンでBSチャンネルなどを操作して下さい... 詳細表示

4KBS放送がみられない。

リモコンのBSボタンではなく、【4K】ボタンを押してください。 CSボタンリモコン 詳細表示

突然音が出なくなりリモコンで電源OFF/ONしたら、今度は地デジが全く映ら...

テレビ本体の主電源を4秒以上長押しして、テレビを再起動してください。それでも改善しない場合は、ACコンセント抜いて1分以上経過後、挿してみて改善するか試して下さい。 詳細表示

100インチの本体サイズ、梱包サイズ、脚の幅、重さなど教えてほしい。

100U7N新機種の各サイズ感や展開図につきご説明いたします。 ❶梱包状態の大きさ（幅×高さ×奥行/㎝）： 240.2×151.4×29.7 ❷梱包時の重さ：79.0Kg ❸本体寸法（幅×高さ×奥行/㎝）/重さ ・223.5×132.2×50.0（スタンド含む）：62.5Kg ・223.5×128.4×... 詳細表示

24A4Nのリモコンが効かない。

リモコン効かずについては、いくつかの要因が考えられます。以下にその要因についてご説明いたしますので、改善されるかどうかを確認してください。また、付属のリモコンをお使いですか？今一度ご確認下さい。※インチに関係なく、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ等をお使いの方も同様に確認してください。 ❶リモ... 詳細表示

録画予約の確認・変更・取消をおしえてほしい。

録画リストから、録画予約・連ドラ予約確認、変更、取消などのやりかたを下記にご説明いたします。 録画時間変更、録画設定、録画確認 詳細表示

視聴予約ができない

下記に説明する操作にて視聴予約が正しく設定が行えているか？視聴予約が働かない条件に該当していないかをご確認ください。 ■視聴予約設定方法 ❶リモコンの【番組表】ボタンを押して、視聴予約を行いたい番組を選んで【決定】ボタンを押します。 ❷【視聴予約】を選択して【決定】ボタンを押してください。 ❸... 詳細表示

テレビ画面の一部が暗い、または全体的に暗くなる時がある。輝度調整したい。

明るい場面を映しているとき、画面の一部や全体が暗く見える場合があります。その場合は、下記映像メニューの【画面の明るさ】調整を行ってみてください。但し、極端に暗い場合はトラブルの可能性がありますので、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） ●画面の一部または全体が暗く感じる場合は、画面... 詳細表示

【録画番組消えた】録画リストをおしても録画したはずの番組が表示されない。マ...

リモコンの【録画リスト】から、【すべて】を選ぶと全て録画された番組がでてきますので確かめてください。 ※A40HシリーズやA30Hシリーズは、こちらを参考にしてください。 録画リスト出ない、録画番組なくなった、録画番組消えた 詳細表示

【音声サービス】テレビの音声検索（VIDAA）機能をつかいたいのでそのやり...

リモコンをつかって、音声検索機能（VIDAA）のやり方を下記にご説明いたします。リモコンに向かって検索したい内容を話しかけることでボイス機能がご利用できます。 また、リモコン内のマイクの場所をご案内いたします。 ◆音声検索（VIDAAボイス）機能の使い方説明 ●リモコンに向かって話しかけることで、ボイス... 詳細表示