テレビにサウンドバーを接続していますが、VODでDolby Atmosのコ...

下記、VODのドルビーアトモスコンテンツを視聴したときの音声フォーマット条件などにつきご説明いたします。 ●テレビのARC/eARCに対応したHDMI端子にアンプやサウンドバーを接続した場合、基本的にテレビから出力される音声フォーマットはアンプなどから指定される音声フォーマットに依存します。 ●この場合の... 詳細表示

A6KとE6Kの録画リストと消音ボタンがどこにあるのかわからない。

下記、リモコン内アイコンにて、【録画リスト】と【消音】ボタンをご説明いたします。 ミュート機能、ミュート機能ない 詳細表示

テレビのリモコンの効きが悪い,電池は交換したが？数回に1回程度しか反応しな...

下記要因が考えられますので、ご確認および対応宜しくおねがいたします。 ❶テレビ受光部に、外光や照明などの光が直接当たっていませんか？または、障害物がありませんか？ →該当するものがあれば改善対応してください。 ❷BDなどの外部接続機器と干渉することが稀にあります。 →接続機器の電源を切って、テレビ... 詳細表示

アンドロイドスマホからA4Nシリーズのテレビへキャストできない。

Androidスマートフォンが、ミラーキャスト規格に対応しているのかご確認願います。スマホが“Chromecast”規格の場合は、ミラーキャスト機能でテレビに接続することができません。 ＜お知らせ＞ ●「デバイスが見つかりません」など表示されます。 ●一部の端末で“スクリーンミラーリング”機能がある場合... 詳細表示

テレビを購入して設置しているが、転倒防止ベルトが入っていなかった。どうすれ...

その他付属品が欠品していた場合は、テレビの保証書（取扱説明書裏面）と販売店の購入証明書（例えば、購入日がわかる領収書、レシート、ネット販売店メール履歴・・他）を予めご用意いただき、お手数ですが、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） リモコン欠品、スタンド欠品、B... 詳細表示

A4Nを購入し今壁掛けにしようとしたら,,1本だけビス穴の色が違うが大丈夫...

弊社都合で黒くしてありますが仕様です。なお、寸法、強度など、他シルバー色ビス穴と比べても全く問題ございません。この穴にM6ビスを挿入して壁掛け金具を装着・固定してください。 ■対象機種 40A4N、32A4N、24A4N、40A48N、32A48N、24A48N、40E45N、32E45N、40E4N、3... 詳細表示

HDMI端子、ヘッドホン端子、USB端子などを破損したときの概算見積もりを...

上記端子類は、電気基板に搭載されていますので、検索先が電源入らずFAQですが、同様の金額を参考にできます。過去から販売された各機種について、インチ別に並べました。 ※お使いの該当機種をクリック＆タップすると、修理概算料金（税別）が表示されます。（概算料金には、部品代＋技術料＋出張費などを含んだ料金となります） ... 詳細表示

SeeQVault™対応のUSBハードディスクの使い方

SeeQVault™対応のテレビにSeeQVault™対応のハードディスクを接続し、通常録画した番組をSeeQVault™対応に変換することができます。最初から直接SeeQVault™には録画できません。通常録画の番組をSeeQVault™対応にダビング時間は通常時間の2/3時間かかります。 詳細表示

テレビを購入直後や引っ越しした地域ではじめて接続・受信設定しているが受信で...

購入後の接続確認や設定のやり方について、下記❶～❻の順番に沿ってご説明いたします。 ❶アンテナ線の接続と確認 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい ●地上デジタルアンテナだけの場合 ❷ACプラグを... 詳細表示

引っ越して来たので、早速アンテナ接続をしたらブルーレイでは映るがTV側でE...

壁からのアンテナケーブルをブルーレイの入力端子へ接続しているためブルーレイを通してテレビでは見られると思いますが、ブルーレイ側の地デジ＆BSデジ出力とテレビ側それぞれの入力に接続しないとテレビ単独では見られません。ブルーレイから下図の通りアンテナ線がテレビに接続されているかご確認ください。ご参考までに、テレビとレ... 詳細表示