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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 HS32K160の電源が入らなくなったため、参...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS32K160 ●修理料金:26,000円~31,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2813
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:54

  • 【電源入らず目安修理料金】 65U8FGの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U8FG ●修理料金:52,000円~57,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:2761
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:30

  • 購入後アンテナ接続しましたが、地デジなどの受信設定を教えてください

    下記にかんたん設定をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2023/08/15 17:23
    • 更新日時:2023/08/15 17:26

  • 【液晶画面修理料金】40A4R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :40A4R ●修理料金:48,000円~68,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13480
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/23 11:07

  • ネットワーク接続テストでIPv「IPv6接続のご利用について」が出てきたが...

    ●接続テストの結果で「IPv6接続のご利用について」が表示された場合。 ❶「アドレス設定(IPv6)」の設定内容が、ご使用のネットワーク環境に合っているかをご確認ください。 ❷ルーターのIPv6設定が有効かご確認ください。 ●上記を確認してもIPv6の接続ができない場合は、IPv6をご利用いただける契約か、... 詳細表示

    • No:11534
    • 公開日時:2025/05/07 14:41
    • 更新日時:2025/05/07 17:22

  • G5N、G50Nシリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。

    壁掛け時のネジ種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 <対象機種> ・G5Nシリーズ:43G5N・50G5N・55G5N ・G50Nシリーズ:43G50N・50G50N・55G50N ❶VESA規格:ネジ穴(4ケ所) ・43/50/55:200㎜×3... 詳細表示

    • No:11030
    • 公開日時:2024/10/15 11:50
    • 更新日時:2025/11/19 16:19

  • 【動画】65U8Nのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...

    下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力おねがいいたします 詳細表示

    • No:5121
    • 公開日時:2023/09/01 13:45
    • 更新日時:2025/02/19 10:44

  • 録画した番組の並び替えをしたい。

    リモコンの「録画リスト」→「サブメニュー」 →「録画番組内並び替え」押し、【新しい順】または、【古い順】を選び並び替えることができます。 ◆番組を並べ替える ※録画リストの「録画番組」タブに表示される番組の並び順を変えることができます。 ❶リモコン【❶録画リスト】を押し録画リストをだしたまま、【サブメニ... 詳細表示

    • No:4481
    • 公開日時:2024/04/08 16:25
    • 更新日時:2024/04/08 16:27

  • HDMI入力1にレコーダーを接続したがHDMI1がグレーとなっていて選べない

    テレビ側の設定で、HDMI1がスキップの設定されていると選択できませんので、スキップを【しない】に設定してください。 (設定方法) リモコンの【設定】⇒【その他設定】⇒【外部入力・HDMI連動設定】⇒【外部入力スキップ設定】⇒【HDMI1・する】を【しない】に設定する。 詳細表示

    • No:3120
    • 公開日時:2024/01/17 09:16
    • 更新日時:2025/03/26 09:42

  • 【電源入らず目安修理料金】 HS50K360の電源が入らなくなったため、参...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS50K360 ●修理料金:28,000円~33,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2824
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 17:02

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