よくあるご質問(FAQ)
Bluetooth対応テレビを購入したのでBluetooth機器を接続したい
Bluetooth対応機器と接続（ペアリング）を行う手順を下記にご説明いたします。 詳細表示
水栓を止めて、給水ホースの接続直しや水栓の開きすぎ、更には給水口の清掃など行うと改善する場合がありますので、お手数ですが試してみてください。 詳細表示
50インチのテレビを購入しようと検討している。型名をおしえてほしい。
2025年最新機種と、少しさかのぼり発売された主な機種をご案内いたします。※型名をクリックすると、製品仕様や付随情報ページへ飛びます。 ●2025年5月中旬以降順次発売予定 ： 50U8R ●2025年発売： 50G5N、50G50N ●2024年発売 ： 50U7N、50E7N、50E6N、50E60N ... 詳細表示
楽天モバイルのSSIDはスペースを使っているため自動で出てこない場合があります。この場合は、手動でSSIDやスペースを入力していただくことで接続できるようになります。 詳細表示
U8RシリーズのAI 4KアップコンバードやAI HDRアップコンバートに...
AI４Kアップコンバードや、AI HDRアップコンバートについてご説明致します。 ●AI 4Kアップコンバードは、4Kネイティブではない映像を4Kパネルに表示するため、すべての映像に対して有効となります。 AI HDRアップコンバートはHDMI入力で「ゲーム」以外のすべてに対して有効です。 それぞれ意図... 詳細表示
You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...
インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示
【B-CASがない】有料放送に加入したいが、B-CASカードが見当たらない...
４Kテレビは、ACASチップがテレビ本体に内蔵されていますので、そのID番号をお伝えください. ●確認方法は下記手順を参考にしてください. B-CASカード入れる場所ない、B-CASカード入れたい、B-CASカードなくてよいのか 詳細表示
テレビのソフトウェアは電源待機時に自動的に更新されます。されない場合は手動更新を行ってください。 アップデートできない 詳細表示
A6K/E6K/A68KシリーズでＴＶ電源立ち上げ時、外付けUSBメモリー...
途中ストップした時点からの自動再生はできません。この製品はラストチャンネルで起動します。HDMI端子を選択した状態で電源を待機にするとそのHDMI端子で起動しますが、“メディアプレーヤー”についてはラストチャンネル（放送受信）で起動し、USBメモリーの自動再生動作はしません。またこの設定等もありません。 詳細表示
A4Nシリーズの「HI-VIEWエンジン2Ｋ」とはどのようなものか教えてほ...
4Kテレビで培った高画質技術のノウハウ「HI-VIEWエンジン2K」 映像をよりきれいに映し出す高画質エンジン。ネット動画用の高画質処理機能を搭載し、よりコンテンツに適した高画質を実現します。豊富な映像メニューを搭載しスポーツ観戦、ゲーム、PC モニターなど見たいコンテンツに合わせて画質を選択することも可能です。... 詳細表示
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