32A4Rテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214/HS2000N）でCEC連動しているの...

TV側のリモコンで、【設定】→【その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設】定】→電源ON時優先スピーカーを【サウンドシステム】にしているか。 ●HDMI連動設定をしても起動しない場合はサウンドバー側で、「自動起動機能」を「ON」にしてください。 ＜自動起動機能の起動方法＞ •本機の ボタンと+ボタン... 詳細表示

40インチ最新テレビをおしえてほしい。

2025年10月発売のA4Rシリーズが最新モデルとなります。 40A4Rがハイセンスオリジナルモデルで同等仕様の類似モデルは、40A48R（エディオン販売）、40YR4A（ヤマダデンキ販売）、40C35R（ネット販売）、40E40R（アマゾン販売）となります。 ※40A4Rの製品仕様は、こちらを参考にしてくだ... 詳細表示

ネットワーク接続テストでIPv「IPv6接続のご利用について」が出てきたが...

●接続テストの結果で「IPv6接続のご利用について」が表示された場合。 ❶「アドレス設定（IPv6）」の設定内容が、ご使用のネットワーク環境に合っているかをご確認ください。 ❷ルーターのIPv6設定が有効かご確認ください。 ●上記を確認してもIPv6の接続ができない場合は、IPv6をご利用いただける契約か、... 詳細表示

テレビとハードディスクを購入したので、両機との接続や登録方法を教えてくださ...

テレビとUSBハードディスクを接続するときは、テレビ側のUSB端子の【録画用】へ必ず接続してください。AV用端子用へ接続すると認識せずとなり登録できません。下記に接続・設定方法をご説明いたします。（A30Hシリーズ説明） ■USBハードディスクを登録する ●本機に未登録のUSB ハードディ... 詳細表示

電源が自動できれるスリープタイマーの設定をおしえてほしい。

スリープタイマーを設定すると、設定時間後に電源が切れて、「待機」の状態になります。 ❶ リモコンの【操作/設定】ボタンを押し、操作メニューの「スリープタイマー」を選ぶ ❷ 電源が切れるまでの時間を選ぶ ●電源が切れる１分前になると、画面にメッセージが表示されます。 ●スリープタイマーが設定されてい... 詳細表示

地上デジタル放送の特定チャンネルや一部チャンネルがE202出て受信できませ...

まずは「再スキャン」を実行することで改善される場合がありますので、下記にそのやりかたと改善しない場合の確認点をあわせてご説明いたします。※再スキャンできない場合は、コンセント抜き差し後に改善するのか？試して下さい。 ■再スキャンの操作方法をご説明いたします.なお、再スキャンの前に、分波器も含め今一度、地デジ... 詳細表示

地デジを見ていると勝手にCSに変わる。BSに変わることもあるが？

テレビの本体電源長押し(再起動がかかるまで)による再起動をおこなってください。改善しない場合は、ACコンセント抜き差しを行ってください。最後に、リモコンの電池が少なくなった状態でもまれに発生することがあります。リモコンの電池交換も試してみてください。 詳細表示

Netflixの設定についておしえてほしい。

ネットフリックスの制限、その他操作および設定につき下記にご説明いたします。 ■Netflixについて ●「Netflix」の視聴中は、「自動」、「ダイナミック」「シアター」と「リビング」が選択できます。 ・リビング ： ご家庭の明るい部屋で楽しむときに適した設定です。 ・シアター： ご家庭の暗い部屋で... 詳細表示

テレビの画面を割ってしまったが、見積を依頼すると料金がかかるのか？

画面割れの見積もりについては、メールにて受付ております。口頭での回答やメール文章であれば無料で返信いたします。また、見積書の書面は代引き発送のみとなります。PDFによるメール送付などは致しかねます。下記、見積依頼手順❶～❼につきご説明いたします。 ●機種別の概算見積もりは、こちらを参考にしてください。 ... 詳細表示