65U8Rのリモコンで、VODのどのボタンをおしても反応しない。他の操作は...

他の操作が問題なく効くようであれば、テレビ本体の電源ボタン長押しによる再起動（再起動かかるまで）を実施してみてください。 ●改善しない場合は、ACコンセント抜き、5分後ぐらいに差してみる。 ●上記で改善しない場合は、すべての初期化を実施してください。 ※なお、この機種に限らず、他機種でも上記同様の操作で改善... 詳細表示

【U8Kシリーズ】早わかり＆お役立ちガイド（75/65/55）

U8Kシリーズのご購入を検討されている方、またはご購入された方に対して梱包～開梱～設置や箱サイズ、重量、壁掛け情報（VESA規格）、主な仕様及び使い方などをご説明いたします。 https://www.youtube.com/watch?v=gJnc_jpdLLY ●詳しくはホームページ参照（仕... 詳細表示

テレビにハードディスクの接続・設定する方法について教えてください。

テレビへ接続するハードディスクの設定手順を下記にご説明いたします。 画面に沿って行えば問題なくできますが下記手順❶～❽をご説明いたします。また、ご参考までに、U７Hシリーズの実際のテレビに出てくる表示メッセージを添付しますのでご参考にしてください。 ❶テレビのUSB【録画専用】端子へUSBケーブルをしっか... 詳細表示

テレビとUSBハードディスクの接続・設定のやり方をおしえてほしい。

テレビとUSBハードディスクの接続・設定方法については、下記から該当する記事を選択してください。特に、ハードディスクからUSBケーブルで接続する際、テレビ側の「録画用」へ接続してください。 ■HDDはどこに接続するのか（A6K説明） ■テレビとHDD接続・設定（A30H参考） ■テレビとHDD接続・設定... 詳細表示

突然、地上デジタル放送のすべてのチャンネルが受信できなくなった。雷や大雨の...

受信状態の問題ない状態に対する受信できない状態確認と、改善方法提案、更に操作説明などによる詳細確認を下記にご説明いたします。 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ●地上デジタルアンテナ設定で信号強度を確認します ①リモコンの 【設... 詳細表示

購入し設置しているがBS映らず。地デジやネット動画は問題なく視聴できる。ア...

壁からのアンテナが1本の場合、地デジとBSデジが混合されていますので、この1本をテレビの地デジ端子に接続してもBSデジタル放送は映りません。分波器（別売り）で地デジとBSデジに分けて、テレビのそれぞれの端子へ間違えなく接続してください。 ●お使いのテレビのBS電源供給がしないになっているとBSアンテナに... 詳細表示

BS4Kプレミアムを録画・再生すると、音声が出ない。2Kの放送の録画は音が...

一時的な動作不安定になっている可能性があります。 テレビ本体の電源ボタンを長押しして、再起動をおこなってください。 それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみてください。 詳細表示

TVerを見たい。自分の持っているテレビに搭載されているのかおしえてほしい。

2024年モデルから過去にさかのぼり、TVerなど主なネット動画（ビデオオンデマンド）アプリが搭載されているシリーズ名をご案内いたします。また、すべての搭載ネット動画もご参考になさってください。 （お知らせ） ※枠内の動画配信サービはシリーズや発売年度によって、インターネット接続により最新のソフトウエアに更新... 詳細表示

U7HシリーズにてAirPlayの画面から先に進まなく、バージョンは最新の...

リモコン電源ボタン長押しによる再起動または、コンセント抜き４～５分後に挿しても症状改善されない場合は【全ての初期化】を行い、改善されるか確認して下さい。 ●「すべての初期化」 を行ってください。 ❶ リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　 ❷ 「すべての初期化」... 詳細表示

A4Nシリーズを使っているが電源を入れるたびにB-CASカードを認識しない...

MiniB-CASカード裏の接触面をやわらかい布などでふき取ってください。汚れていなくとも行ってください。改善しない場合は下記確認をお願いいたします。 ❶mini-CASカードを挿入しているテレビや機器があれば、そのカードを本テレビへ挿入してみてください。症状が改善されれば、カード自体に問題がある可能性... 詳細表示