よくあるご質問(FAQ)
VIDAAボイスでマイクボタンを押しながら音声コマンドを話しても、「デバイ...
上記エラーメッセージでボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべて初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みま... 詳細表示
ユーチューブやプライムビデオが開けない！フリーズしたりするがその他動画は見...
Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、Youtubeを開いてみてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。なお、DNSエラーが出ていある場合、無線LANを再設定すると改善する場合がありますので、試してみてください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、 ... 詳細表示
【アップデート情報】 E7H、U7H、U9H、U85Hシリーズのソフトウエ...
下記対象型番において、「HDMI入力時1440P解像度へ対応」と、「動作安定化」を図りましたことをお知らせいたします。 ●対象型番 43E7H、50E7H、55E7H、65E7H、43U7H、50U7H、55U7H、65U7H、75U7H、85U7H、65U9H、75U9H、55U85H、65U85H、7... 詳細表示
関東サービスセンターと関西サービスセンターの東西2拠点あり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにて... 詳細表示
下記85インチ３モデルの仕様を横並びで列記しました。但し、85U7Hは2022年発売のため、販売店様などに在庫があるかどうかはわかりかねます。なお、85E6N/E60Nは、2番組同時録画できません。 詳細表示
連ドラ予約にすると重複していますと出るが、重複番組も毎週予約している番組で...
予約画面が毎日予約になっている場合は、このメッセージがでます。下記手順で設定を確認してください。 ❶ 連ドラする番組を選ぶと番組指定予約がでます。 ❷ 「連ドラ予約」を選び、決定を押す。 ❸ 追跡基準が「毎日」になっていた場合は ➍ リモコンのカーソル（上下左右）で、「その他録画設定」を選び、決定を押... 詳細表示
テレビのリモコンが壊れたようなので購入したいがどのようにすればよいのか？(...
テレビを購入された販売店様または、ハイセンス製品取扱い家電量販店様へご相談下さい。 詳細表示
TVerを見たいのですが対応しているテレビの型名を教えてください。それと、...
Tverに対応しているテレビの型名を下記にご案内いたします。 【対応型名】 ●85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N ●85E6N、75E6N、65E6N、55E6N、50E6N、43E6N ●75E7N PRO、65E7N PRO、55E7N PRO ●... 詳細表示
【音声検索】テレビの音声検索（VIDAA）機能をつかいたいのでそのやり方を...
リモコンをつかって、音声検索機能（VIDAA）のやり方を下記にご説明いたします。リモコンに向かって検索したい内容を話しかけることでボイス機能がご利用できます。 ◆音声検索（VIDAAボイス）機能の使い方説明 ●リモコンに向かって話しかけることで、ボイス機能が利用できます。 （お知らせ） ●動作環境... 詳細表示
【液晶画面修理料金】50E6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E6G ●修理料金：61,000円～66,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
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