【液晶画面修理料金】65E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6K ●修理料金：112,000円～122,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

USB HDD認識しない。 【総合確認】

USB HDD（ハードディスク）認識しない症状につき、下記に切り分け診断を行います。 ❶テレビの録画専用USB端子へ接続されていますね。 ❷USB HDDを接続されていますね。 ・USBメモリーはお使いになれません ・SSDは動作保証されておりません ❸接続するHDDは、電源供給型で電源入ってい... 詳細表示

【早わかりネット動画】Yuotubeなどネット動画が搭載されているテレビを...

2024年モデルから過去にさかのぼり、主なネット動画（ビデオオンデマンド）アプリが搭載されているシリーズ名をご案内いたします。また、すべての搭載ネット動画もご参考になさってください。 （お知らせ） ※枠内の動画配信サービはシリーズや発売年度によって、インターネット接続により最新のソフトウエアに更新された時の状... 詳細表示

You TubeやNetflixなどリモコンへ登録されているものは見れるが...

インターネットブラウザを搭載していないため、本体のアプリのみ対応していますので他アプリの追加はできません。U-NEXTアップロード、インタネットブラウザ対応 詳細表示

問合せできる電話番号やメールアドレスをおしえてほしい。

お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品（例えばテレビ1、冷蔵庫2）を選んでください。 ■固定電話からはフリーダイヤル：0120-835-111 ■携帯電話からはナビダイヤル ：0570-033... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー接続で、テレビのリモコンで反応が遅くなった。

電池交換など行い改善しないまたは、サウンドバー（HS214）がテレビの受光部をふさいでない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AUX（... 詳細表示

プロファイル規格とはなんですか？

Bluetoothヘッドホンとテレビを無線でつないて音声を楽しむには、Bluetooth信号の「A2DP」という「音声を送るためのプロファイル」（規格）に対応している必要があります。 ●Bluetoothヘッドホンとテレビを無線でつないて音声を楽しむには、Bluetooth信号の「A2DP」という「音声を送... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。

テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

TVのBS放送が突然映らなくなった （ケーブルテレビに加入している）

J-COMなどケーブルテレビに加入されケーブルテレビチューナーで視聴されている場合、TV側をリモコンでケーブルテレビチューナーが接続されている、「HDMI入力（例えば１とか２）」に切り換えて確認してください。 ●地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ●BSデジタル放送受信できず！ワンポイント... 詳細表示

映像でない。音だけ出ている。

一時的に動作不安定を起こしている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ハードディスクなどは、動作していないことを確認してから行ってください。 ●なお、改善しない場合は、ソフトウエアのバージョンを確認し、最新でなければ最新版へアップデー... 詳細表示