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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • U7NとA6Kは何が違うのか?

    U7Nシリーズは2番組同時録画できます。画質面では、広色域量子ドットが採用され、更に倍速モード(ゲームモードは144Khz VRR)搭載となります。また、エンジンもHI-VIEWエンジンⅡへと進化しております。 ●U7Nシリーズの詳しい仕様は、こちらです。 ●A6Kシリーズの詳しい仕様は、こちらです。 ... 詳細表示

    • No:11173
    • 公開日時:2025/04/12 14:05
    • 更新日時:2025/05/20 13:16

  • 水の出が悪くなった時のお手入れの仕方をおしえてほしい。

    確認箇所とお手入れ方法につき、下記❶~❺号にてご説明いたします。 ❶ 水栓を閉じ電源を入れる ❷ スタートする(約2分後、ホース内の水が抜ける) ❸ 電源を切る ➍ 給水ホースの水栓側と洗濯機側のナットを緩める ❺ 給水ホースを外し、両方のごみを取る。(バケツなどを用意し残っている水を入れる) ... 詳細表示

    • No:11792
    • 公開日時:2025/05/20 17:18
    • 更新日時:2025/05/26 07:40

  • 【購入前相談】U8Rシリーズの購入を検討しているが、ホームサーバ機能、クラ...

    両方とも搭載されていますが、あくまでもハイセンス テレビとの動作保証となります。 ※他メーカーとの動作保証はしておりません。 ※U7S、U6R、U7R、U8R、U9R、YR8U、E70R、E80Rシリーズも同様です。 詳細表示

    • No:13365
    • 公開日時:2025/10/21 15:47
    • 更新日時:2026/05/15 11:08

  • 【電源入らず目安修理料金】 116U9Rの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 116U9R ●修理料金:57,000円~77,000円(税別) ※本料... 詳細表示

    • No:16911
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • BDレコーダーなど接続すると映像が途切れる又は色ノイズが出る

    TV側のHDMI入力端子を変更して確かめて下さい 詳細表示

    • No:614
    • 公開日時:2023/06/24 19:54
    • 更新日時:2025/03/07 13:56
  • BDレコーダーをテレビに接続し、録画内容を見たいがテレビのリモコンでBD側...

    テレビのリモコンで、BDレコーダーの接続されているHDMI端子を選択し、サブメニューの機器操作を選んで決定を押すとテレビのリモコンで見られるようになります。下記に操作手順をご説明いたします(U7Hシリーズにて説明) ●リモコンの 【入力切換】 の操作でHDMI連動対応機器が接続された入力(HDMI1 ~4)... 詳細表示

    • No:1497
    • 公開日時:2023/09/23 07:55
    • 更新日時:2025/03/03 04:57

  • UXとU8Kを購入したが画面が暗い、または時々暗くなる時があるがこれは故障...

    U8Kの取扱説明書から暗くなる要因を抜粋しご説明いたしますので、確認及び操作して改善されるかどうか試してみて下さい。 <要因1> 部屋の明るさに合った適切な映像メニューや調整になっていますか? ⇒明るい部屋では、「ダイナミック」や「AI自動」を選択してみます。「画面の明るさ」で適切な明るさに調整します。... 詳細表示

    • No:2150
    • 公開日時:2023/11/14 11:00
    • 更新日時:2023/11/14 11:01

  • ソフトウェア更新の確認しようとした所、別のTVの型番(A6G)が記載されて...

    A6HはA6Gと同じソフトウェアを使用している為、A6Hでも本機の情報に記載される型名はA6Gとなっています。ご参考までに、A6Hシリーズ取扱説明書のP102ページの記載を抜粋します。 型番違い、型名違い、機種名違い 詳細表示

    • No:2376
    • 公開日時:2023/11/21 09:33
    • 更新日時:2024/03/18 09:17

  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ43K3120の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : HJ43K3120 ●修理料金:27,000円~32,000円(税別) ... 詳細表示

    • No:2789
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 16:33

  • 説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

    機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック&タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

    • No:3742
    • 公開日時:2024/02/21 17:59
    • 更新日時:2024/02/22 05:58

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