よくあるご質問(FAQ)
2026年発売のSシリーズに搭載された、AI エージェントではどんな使い方...
映画視聴中にストーリーの振り返りや結末の考察を聞いたり、スポーツ観戦中にチーム情報や選手情報を質問したりできます。気になったことをその場でテレビに聞けます。 詳細表示
テレビのヘッドホン端子にヘッドホンを接続したが、ヘッドホンから音が出ない
テレビの機種によっては、ヘッドホン端子とよく似た「サービス専用」端子があります。間違えて「サービス専用」端子に接続していないかご確認ください。 詳細表示
新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送（有料）に対応していますが、スカパー！プレミアムサービス（有料）の受信には対応しておりません。 ■スカパー！をみるためには ●新4K8K衛星放送におけるスカパー！の放送に対応しています。 ※スカパー！は、BS/110 度CS放送および新4K8K衛星放送（4K放送... 詳細表示
2025年5月に発売された、U7Rシリーズのテレビ本体の電源ボタンなどはど...
2025年発売された、U7Rシリーズの本体ボタン操作部の位置と機能についてご説明いたします。 詳細表示
A48Rは、40インチ、32インチ、24インチと３シリーズ構成で、エディオン様限定モデルとなります。 主な特徴は、 「HI-VIEWエンジン２K＋」による4Kテレビ向け映像エンジンを搭載しています。 また、 ベースモデルはA4Rとなり、両機種とも製品仕様については同一です。 ●また、寸法図、取付金具/ス... 詳細表示
連ドラ予約した場合は、番組表に赤い縦ラインが入り、予約されているかどうか確認できます。 詳細表示
【85型／75型】梱包・本体サイズ（薄さ）・質量・VESA・ネジ径・深さを...
85型・75型の梱包サイズ、本体サイズ、重量、最小テレビ台天板サイズ、壁掛けサイズなどは以下表を参考にしてください。 詳細表示
よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。
Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示
イヤホン接続しているが音が出ない。ビデオ入力に接続しているがこれでよいのか...
ビデオ入力ではなく、音声出力やヘッドホン出力端子へ接続してください。イヤホンジャックを差す場所は、テレビ正面向かって左側面（裏）にあります。 また、機種によっては、「音声出力」と表示していたり、「ヘッドホン出力」と表示（下記絵図参考）しています。また、位置については、上側にある機種もあれば、下側にある機種もあり... 詳細表示
55U8Rを購入。スマホとBlurtoothでペアリングしたい。
U8Rに限らず他機種におていも、テレビとスマホはBluetoorhでペアリングできません。 テレビとペアリングできる機器は、サウンドバー、イヤホン、ヘッドホンなどです。 詳細表示
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