よくあるご質問(FAQ)
テレビに外部スピーカー（サウンドバー）をHDMI接続しているが音が出ない。
テレビ側のHDMI接続先が「HDMI 1（ARC）」端子へ接続されているか？確認して下さい. ●HDMI1に接続後、リモコンでのサブメニューから【スピーカー切換】を押し、【外部スピーカー】を選択して切換えてください。 詳細表示
【液晶画面修理料金】65E6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6G ●修理料金：74,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
A40Hシリーズを使っていますが、録画再生時に再生スピードを変更できたり、...
A40HシリーズやE40Hシリーズの再生スピードやその他ボタンの働きにつき、下記一覧表をご参考にしてください。 再生速度、録画再生速度 詳細表示
突然音が出なくなりリモコンで電源OFF/ONしたら、今度は地デジが全く映ら...
テレビ本体の主電源を4秒以上長押しして、テレビを再起動してください。それでも改善しない場合は、ACコンセント抜いて1分以上経過後、挿してみて改善するか試して下さい。 詳細表示
サーバ機能のあるハイセンスのテレビで録画した番組を寝室で見たい。寝室ではハ...
ハイセンスのテレビをアクセス制限する設定になっているときは、制限しないへ変更するとみられるようになると思われます。但し、他社テレビとの組み合わせは保証の限りではございません。 アクセス制限 ●サーバ機能付きテレビにアクセスできる機器（DTCP-IP対応テレビ）を制限するか、しないかを設定します。 ※... 詳細表示
2025年発売されるU9Rシリーズの壁かけや転倒ベルト設置についておしえて...
2025年6月中旬頃発売予定のU9Rシリーズを壁掛けする際の注意点、VESA規格(ネジ穴縦横幅)、ネジ径の大きさ、深さおよび転倒防止ベルト設置方法などをご説明いたします。 ■転倒防止ベルト取付方法 詳細表示
無線LANルーター使用、IPアドレスが×でDNS設定が--- 、暗号方式が「WEPオープン」の場合、仮にIPアドレスが「169、254、×××」状態だとします。 通常は「192、168×××」から始まるのが一般的ですが、TVは受け取るだけになる為、プロバイダー様に暗号方式を例えば、「AES」もしくは「TKIP」... 詳細表示
現在のラインナップとしては、116U9R、98U6R、100E7R、100U8R、100U7Nの計5機種となります。 それぞれ機種の仕様比較については、下記表を参考になさってください。 ●116U9Rその他の仕様（取扱説明書、機能操作ガイド、壁掛け金具、外付けHDD、他）については、こちらから。 ●98... 詳細表示
予約リストから録画予約をいれ、予約リストをみたが消えていて録画されていない。
リモコンの「録画リスト」ボタンを押すと、録画された番組が表示されます。 ※但し、録画リスト画面に出てこない場合は、画面左の「すべて」を選択されているかを確認してください。 ●予約リストへ登録した番組は、録画完了するとリストから消えます。 ●毎週予約の「連ドラ予約」の設定や、何らかの要因で録画されなかった場合... 詳細表示
【液晶画面修理料金】65E6000画面を割ってしまったので、どれくらいかか...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6000 ●修理料金：81,000円～86,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） 詳細表示
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