テレビの外箱の梱包サイズや梱包寸法及び重さを教えてください。

各テレビの梱包状態時の箱寸法やサイズと重さについて、一覧表にまとめましたのでご参考にしてください。また、足スタンドのサイズ（幅）もこちらをご参考にしてください。 40E40H、32E40H、40A40H、32A40H、24A40H、75U9H、65U9H、65E7H、55E7H、50E7H、43E7H、... 詳細表示

４K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

HDMI１とHDMI２のみ、HDMI2.1の４Ｋ入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●85E7N PRO、75E7N PRO、65E7N、55E7N PRO ●85E60N、75E6... 詳細表示

暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...

エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示

Androidスマートフォンの写真や動画をテレビに映したい（スクリーンミラ...

Androidデバイスをハイセンスと同じネットワークに接続して、Androidデバイスでスクリーンミラーリングをタップしてください。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにAndroidデバイスを接続してください ❶ リモコンの［アプリ］ボタンを押し、画面上の 「スクリーンミラーリング」を選択します。... 詳細表示

【アレクサ】スマートスピーカー対応のテレビを使っていますが、設定方法がよく...

スマートスピーカー（アレクサ）の設定方法や操作方法は弊社ホームページに公開されていますので、ご参考までに下記URLをクリックしてテレビから設定してください。 ●リモコンの「設定」画面で、「ネットワーク・サービス設定」>「スマートスピーカー連携設定」>「スマートスピーカー連携」の順に選び、テレビ画... 詳細表示

A30Hシリーズを使っていますが、録画再生時に再生スピードを変更できたり、...

A30Hシリーズに加え、32A30Gや32A35Gの再生スピードやその他ボタンの働きがほぼ同一仕様のため、下記一覧表をご参考下さい。 録画・再生機能、HDD再生機能 詳細表示

テレビ画面の一部が暗い、または全体的に暗くなる時がある。輝度調整したい。

明るい場面を映しているとき、画面の一部や全体が暗く見える場合があります。その場合は、下記映像メニューの【画面の明るさ】調整を行ってみてください。但し、極端に暗い場合はトラブルの可能性がありますので、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） ●画面の一部または全体が暗く感じる場合は、... 詳細表示

VIDAAボタン押して話しかけても何も反応しない。（Bluetooth設定...

テレビの主電源ボタン（本体中央の下側にある）を、再起動がかかるまで押し続けその後ボタンから放すと,再起動かかり改善させる場合がありますのでご確認ください。 もう一度、リモコン内の電池を抜き、差しして、VIDAA設定の確認をお願いします。設定方法は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

ひかりTVを見たいので接続を教えてほしい。（ひかりテレビ設定）

ひかりTVの接続について、下記に参考例をご説明いたします。なお、詳しくはご加入されている【ひかりTV会社様】へお問合せ下さい。 （はじめに） ●ひかりTVをみるためには、あらかじめひかりTVの視聴契約が必要です ●ひかりTVをみるためには、インターネット環境が必要です ●ルーターは、IPv6対応が必要... 詳細表示

A6KやE6Kはサーバ＆クライアント機能ついていますか？

サーバー＆クライアント搭載の下記機種で録画した番組を、寝室など他の部屋のテレビが、弊社クライアント機能対応テレビであれば視聴できます。 ＜サーバ＆クライアント機能搭載テレビ＞ ・E60Nシリーズ：85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・E6Nシ... 詳細表示