【電源入らず目安修理料金】 50A65Gの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50A65G ●修理料金：37,000円～42,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

テレビの画面が時々フリーズ（はりついて動かない）する。

テレビの主電源ボタン（本体中央の下側にある）を、再起動がかかるまで押し続けその後ボタンから放すと改善させる場合があります。また、本体釦で長押しできない機種は、ACコンセントを抜き差ししてください。一方、下部絵図テレビのシーソタイプスイッチはOFF/ONを実施してください。 ※なお、フリーズが頻繁に発生すようであ... 詳細表示

【同時音声不可】ヘッドホンとTVの両方から音が出るようにしたい。

2023年10月発売モデルのA6K/E6K/A68Kシリーズからは、テレビ音声とヘッドホンやイヤホンから同時に音を出す設定はございません。声時出力、同時出力モード、音声両方出力、イヤホン　スピーカー　同時出力 詳細表示

You tubeのみ視聴不安定。動作が遅くなったりフリーズしたりする

You tube視聴画面で、「設定」⇒「アプリのリセット」を選択することで動作不安定が改善される場合がありますのでご確認下さい。但し、アプリのリセットについては、アカウント設定やカスタマイズ履歴がリセットされることがありますのでご理解のうえ行ってください。 ❶リモコンで、【You tube】を選び、視聴... 詳細表示

テレビ本体の電源ボタンはどこになりますか？

電源ボタンは下記絵図のように、背面や正面向かって右底面にある場合や、テレビの中央下にある場合があります。また、本体の電源ランプが消えている場合は電源入りません。意外とこれに気づかず、電源入らず症状のお問合せがありますので、ご参考になさってください。 テレビ電源場所、テレビ電源位置、電源場所、65u8... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

【字幕の消し方】テレビ画面に表示されている字幕を消したいがやり方わからない。

リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【画面表示】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 字幕スーパー、字幕文字、字幕設定 詳細表示

ハードディスクへ録画しようとしても、録画できません！と出て録画できません。

複数登録されておりかつUSBハブを使っていない場合は、接続されていないハードディスクを選んでいる可能性がありますので、今一度、テレビに接続されているハードディスクを確認して下さい。 詳細表示

【字幕入/切】テレビ画面に字幕の「入/切」のやり方をおしえてほしい。

リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【サブメニュー】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 出し方字幕、字幕の出し方、字幕の消し方、字幕消したい、字幕出したい、字幕表示 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E65G ●修理料金：61,000円～66,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示