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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【テレビWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

    Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 <受付条件について> ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2023/10/22 17:37
    • 更新日時:2025/03/06 14:34

  • 【録画・再生】32A30Hを購入してきましたが、録画・再生のやり方を教えて...

    録画予約の設定や再生のやり方につきご説明いたします。 なお、事前に録画用ハードディスクを接続・登録をお願いします。 ❶見ている番組を録画する 今見ているテレビ放送番組を簡単に録画することができます。テレビ番組視聴の途中で外出するような場合に便利です。 ● リモコンの[ 録画] ボタンを押し... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2023/11/18 09:34
    • 更新日時:2024/12/19 08:31

  • テレビのミラーリングを使いたい(写真や動画をテレビに映したい)

    Apple製デバイス(iPhoneやiPad)をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注)ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示

    • No:2911
    • 公開日時:2023/10/11 09:18
    • 更新日時:2025/03/07 14:21

  • テレビはAirPlay対応で、ノートPCはMac(マック)をつかっているが...

    テレビの入力切換で【AirPiay】を選び、テレビとの同一ネットワークにPCを接続します。あとはPCの画面でミラーリングを選んで付与されるコード入力を入力すればつながると思われます。なお、PC側の操作につきましては、Apple様へお問合せください。 詳細表示

    • No:3194
    • 公開日時:2024/01/23 14:06

  • テレビの型名と製造番号(シリアルNo)、機器情報を調べる方法をおしえてほし...

    2023年秋モデル(A6K/E6K/A68Kシリーズ)以降、テレビ右側背面の下または上に張り付けてあります。これ以前の機種は、左側背面上に下記シールが貼られていますので、ご参考にしてください。また、生産年も記載されています。 ●なお、保証書を確認していただく方法やその他の方法をご説明いたします。 ■正面向... 詳細表示

    • No:4008
    • 公開日時:2024/03/18 11:57
    • 更新日時:2025/03/06 17:06

  • 冷凍・冷蔵とも冷えない症状の概算見積料金が知りたい。

    正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となりますので、下記はあくまでも目安料金のご案内となります。また、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 冷えず料金、冷蔵庫冷えず、冷凍・冷蔵冷えず 詳細表示

    • No:4009
    • 公開日時:2024/03/18 14:27
    • 更新日時:2024/10/09 13:31

  • 【液晶画面修理料金】55A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55A6K ●修理料金:90,000円~95,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:4369
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 17:18
  • 40A4Nを設置した。J-COMを契約していて、J-COMのリモコンでは出...

    J-COMリモコンでは、地デジ、BS,CS、ケーブルTV放送などが操作できます。 また、ケーブルテレビのチューナー(ホームターミナルとも云う)から、恐らく地デジ信号だけはテレビ側へアンテナ接続されている為、テレビのリモコンで地デジを操作してみることができると思います。 従いまして、BS放送、CS放送やその... 詳細表示

    • No:6538
    • 公開日時:2024/08/15 16:40
    • 更新日時:2025/03/06 15:33

  • 【液晶画面修理料金】75E6N、75E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75E6N、75E60N ●修理料金:152,000円~162,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タッ... 詳細表示

    • No:8101
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/03/16 07:43

  • 突然、地上デジタル放送のすべてのチャンネルが受信できなくなった。雷や大雨の...

    受信状態の問題ない状態に対する受信できない状態確認と、改善方法提案、更に操作説明などによる詳細確認を下記にご説明いたします。 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ●地上デジタルアンテナ設定で信号強度を確認します ①リモコンの 【設... 詳細表示

    • No:9344
    • 公開日時:2023/10/26 15:25
    • 更新日時:2025/03/07 08:22

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