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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 32BK2の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :32BK2 ●修理料金:31,000円~36,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2651
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:45

  • 【電源入らず目安修理料金】 32E40Hの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :32E40H ●修理料金:34,000円~39,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2653
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:48

  • 地上デジタルアンテナ&BSアンテナ接続について教えてください。

    地上デジタルアンテナ&BSアンテナ接続や、その後のチャンネル設定につきご説明いたします。 ●はじめに:地デジやBSアンテナを接続する ❶アンテナ線接続の確認と注意点 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい. ... 詳細表示

    • No:2857
    • 公開日時:2023/12/13 13:21
    • 更新日時:2025/01/07 14:25

  • 【液晶画面修理料金】55E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55E6K ●修理料金:90,000円~95,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:4370
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 17:22
  • 【液晶画面修理料金】75E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :75E6K ●修理料金:152,000円~162,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:4374
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 17:21
  • USB HDD(ハードディスク)を接続しているが録画出来ない。番組表に録画...

    録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバー内の別のTVを選択されていると下記の録画リストには出てきません。「選択中の機器」をUSB1へ変更することで、USBへ録画された番組が出てくると思われます。 録画リストに出てこない、番組録画されていない、録画リスト、録画されていない、ネットワークサーバ接続、テ... 詳細表示

    • No:4615
    • 公開日時:2024/04/17 11:42
    • 更新日時:2024/07/31 11:40

  • 【受信せず総集編】地上デジ&BS受信できずで困っている!どのような要因があ...

    地デジやBS受信せずは電波環境やアンテナ接続など様々な要因があるため、お客様による自己解決が難しい状況にあります。そこで、サポートセンターへ寄せられた傾向性のある事例を集めてみました。下記該当するバナーをタップ&クリックして解決にお役立てください。 詳細表示

    • No:8220
    • 公開日時:2024/10/25 14:50
    • 更新日時:2024/11/04 06:26

  • テレビのミラーリングを使いたい(写真や動画をテレビに映したい)

    Apple製デバイス(iPhoneやiPad)をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注)ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPla... 詳細表示

    • No:2911
    • 公開日時:2023/10/11 09:18
    • 更新日時:2025/03/07 14:21

  • A6KやE6Kはサーバ&クライアント機能ついていますか?

    サーバー&クライアント搭載の下記機種で録画した番組を、寝室など他の部屋のテレビが、弊社クライアント機能対応テレビであれば視聴できます。 <サーバ&クライアント機能搭載テレビ> ・E60Nシリーズ:85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・E6Nシ... 詳細表示

    • No:4134
    • 公開日時:2024/03/27 10:13
    • 更新日時:2025/03/30 07:28

  • 【テレビWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

    Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 <受付条件について> ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2023/10/22 17:37
    • 更新日時:2025/03/06 14:34

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