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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 43U7N、50U7N及び55U7Nの開梱からスタンド取付までをおしえてほ...

    同梱されている、スタンド取付説明書の手順の通りご説明いたします。 U7Nスタンド取付、43U7Nスタンド取付、50U7Nスタンド取付、55U7Nスタンド取付、組立、組み立て、スタンド取り付け方 詳細表示

    • No:5141
    • 公開日時:2024/05/23 11:45
    • 更新日時:2024/08/02 08:51

  • 【液晶画面修理料金】50U7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50U7N ●修理料金:90,000円~110,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:5642
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 16:04
  • 【サウンドバー連動せず】ハイセンスのサウンドバーではないが、HDMIで接続...

    テレビ側のHDMI2(eARC又はARC)に接続されているか確認して下さい。 「HDMI連動設定する」になっていても連動しない場合は、電源オン時、優先スピーカーを「サウンドシステム」にしていただければ、電源オン時連動してサウンドバーから音が出ると思われます。 -サウンドシステム変更方法- TVのリモコン... 詳細表示

    • No:11547
    • 公開日時:2025/05/07 16:27

  • テレビの付属部品販売WEBを公開しましたのでお知らせいたします。

    リモコン、ACコード、スタンド、ビデオ変換アダプターなどの付属部品のWEB販売は、こちらからご購入できます。テ ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご希望の部品を選びスクロールすると、... 詳細表示

    • No:11693
    • 公開日時:2025/05/19 13:14
    • 更新日時:2025/05/21 16:12

  • Bluetoothヘッドホンでテレビの音を聞くときの注意点はありますか?

    Bluetoothの特性により音声遅延が発生し、映像と音声にずれが出る場合があります。また、A2DP対応のBluetoothオーディオ機器が必要です。 詳細表示

    • No:15841
    • 公開日時:2026/05/26 15:37
    • 更新日時:2026/05/26 15:38

  • 【電源入らず目安修理料金】 85E7Rの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 85E7R ●修理料金:47,000円~57,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:16930
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【液晶画面修理料金】65X8F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65X8F ●修理料金:182,000円~212,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2326
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 15:01
  • 画面の上下や左右に黒帯が出る(画面サイズ/アスペクト比がおかしい)

    テレビ、レコーダーそれぞれの画面サイズ設定を調整してください。 (テレビの画面サイズ設定) ❶リモコンの[サブメニュー]ボタンを押し、【画面サイズ切換】の順に進み、【決定】ボタンを押す。 ❷画面サイズの種類で【フル(ノーマル)】を選び、[決定]ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:2479
    • 公開日時:2023/11/30 11:12
    • 更新日時:2025/03/06 16:23

  • リモコンの反応が悪い。

    テレビ本体下側にジョイスティック(丸く出っ張りのあるつまみ)がありますので、下記写真の赤い丸部分を4秒以上長押しすると、テレビの再起動がはじまります。一時的にテレビ内部の処理が不安定になっていると、再起動によるリセットで改善する場合があります。 リモコン反応にぶい、リモコン効き悪い、リモコン時々効かない、 詳細表示

    • No:3758
    • 公開日時:2024/02/26 14:48
  • テレビのリモコンにチャイルドロックをかけたい。

    テレビのリモコンにチャイルドロックをかける設定はございません。 なお、視聴制限の設定方法については、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

    • No:5317
    • 公開日時:2024/06/05 11:27
    • 更新日時:2025/02/05 16:38

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