【受信せず総集編】地上デジ＆BS受信できずで困っている！どのような要因があ...

地デジやBS受信せずは電波環境やアンテナ接続など様々な要因があるため、お客様による自己解決が難しい状況にあります。そこで、サポートセンターへ寄せられた傾向性のある事例を集めてみました。下記該当するバナーをタップ＆クリックして解決にお役立てください。 詳細表示

【字幕の消し方】テレビ画面に表示されている字幕を消したいがやり方わからない。

リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【画面表示】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 字幕スーパー、字幕文字、字幕設定 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E65G画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E65G ●修理料金：61,000円～66,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32BK2の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32BK2 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32E40Hの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32E40H ●修理料金：34,000円～39,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

地上デジタルアンテナ＆BSアンテナ接続について教えてください。

地上デジタルアンテナ＆BSアンテナ接続や、その後のチャンネル設定につきご説明いたします。 ●はじめに：地デジやBSアンテナを接続する ❶アンテナ線接続の確認と注意点 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい. ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 ：55E6K ●修理料金：90,000円～95,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示

テレビ本体の電源ボタンはどこになりますか？

電源ボタンは下記絵図のように、背面や正面向かって右底面にある場合や、テレビの中央下にある場合があります。また、本体の電源ランプが消えている場合は電源入りません。意外とこれに気づかず、電源入らず症状のお問合せがありますので、ご参考になさってください。 テレビ電源場所、テレビ電源位置、電源場所、65u8... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

リモコンで音量操作すると勝手に音量があがる。電源を切って一時は改善するがま...

リモコンの量ボタンがもぐりこんでいないか？もぐりこんでいないようであれば、電池を抜いて、音量＋ボタンを10秒程度長押し後、コンセント抜き差しを行い、改善されるか確かめて下さい。 詳細表示