65U8Rの2画面機能は、テレビ放送とHDMI入力からレコーダーなどを2画...

テレビ放送やAirPlayの2画表示はできますが、入力画面からレコーダーなどの機器を2画面表示することはできません。 ※なお、2画面機能の説明については、こちらを参考にしてくだしさい。 詳細表示

【切り分け診断】勝手に電源が入る！切れる！切り分け診断の公開。

何もしていないのに勝手に電源が入る、切れるについて、考えられる要因と今までの事例をご説明いたします。 詳細表示

65U8Rは、テレビと外部スピーカー両方から音が出せるのか？外部スピーカー...

テレビスピーカーと、Bluetooth接続などの外部スピーカーの両方から音を出すことができます。 但し、接続台数は1台となります。 ※なお、他のシリーズも同様の機能がありますのでご紹介いたします。 U9Rシリーズ、U8Rシリーズ、U7Rシリーズ、U6Rシリーズ、YR8Uシリーズ、　　E80Rシリーズ、E70... 詳細表示

画面半分が真っ暗になってしまったがどうしたらよいか？（何かをぶつけたりはし...

リモコンの電源ボタンを4秒以上長押後、再起動を選択してください。それでも改善しない場合は、ACコンセントを抜き5分以上経過後に再度挿して確かめてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

テレビのUSB録画用端子にUSBメモリを接続して録画をしたいができるのか？

USB録画用端子にUSBメモリーを挿しても録画することはできません。 ※この端子はHDD録画専用端子となります。 詳細表示

【液晶画面修理料金】65A6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65A6500 ●修理料金：82,000円～87,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【TVリモコン型名】各テレビのリモコンの型名を教えてほしい。

主なテレビのシリーズ（例えばU8K）に対するリモコンの型名をご案内いたします。リモコンをお持ちの方は、下記に型名が記載されています。 ※リモコンをWEBからご購入される方は、こちらから。 ●A6R/A68R/C55R/E50R/YR6Aシリーズ：ERF3H46H ●A4R/A48R/YR4A/E40R/... 詳細表示

テレビが初期不良となったがどうすればよいのか？

購入間もなく、例えば「電源入らず」、「受信せず」などで初期不良と判断された場合でも、一度弊社サポートページ（下記よくある質問）を検索して、初期不良と思われる症状が改善できる場合もあります。一時的な動作不安定を改善するには、こちらをご参考にしてください。 また、改善されない場合は、弊社サポートセンターへご相談下さ... 詳細表示

テレビの初期設定は終わりましたが録画予約ができないはなぜか？内蔵ハードディ...

弊社テレビは、録画するためのハードディスクを内蔵されている機種はございません。録画するにはTV録画用USBハードディスクを接続するか、または録画番組をBDディスクなどへ保存しておきたい場合は、ブルーレイレコーダー（BD）などの接続が必要となります。 ※ご参考までに、ご対応メーカー様のホームページをご案内いた... 詳細表示

録画機能について聞きたい！再生をしようとするとUSB機器が見つかりませんと...

録画するためには録画機器（USBHDDやレコーダー）の接続が必要です。TV単体ではハードディスクなど内蔵されていないため録画できません。TV録画用のUSBHDDやレコーダーなどをご用意ください。 ＜対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 録画できますか、録画できない、録画したい... 詳細表示