よくあるご質問(FAQ)
地デジを見ている時に突然画面右上に放送局だけ出て音が出ない、YouTube...
リモコンの電源ボタン長押し4秒以上で再起動を選択してください。また、改善しない場合は、壁からのコンセント抜いて約5分経過後再度差してみてください 詳細表示
テレビの外部接続機器で、DVDディスクにより、音が出るディスクと音が出ない...
テレビのHDMIの接続モード設定により改善する場合があります。※お使いのテレビにモード名称が異なります。 「モード１」または「高速信号モード」になっている場合は、他のモードに変更してお試しください。 接続機器の出力音声のモードにより音が出なくなる場合があります。接続機器の出力音声モードを、デジタルAAC音... 詳細表示
G5N/G50Nシリーズの後継機種はございません。 ●なお、製品仕様が近いモデルとしては、2025年10月発売のA6Rシリーズ（75/65/55/50/43）がありますが、アンドロイド搭載ではありません。 ●A6Rの商品仕様は、こちらを参考にしてください。 ●また、この機種の同等モデルとしては、A68R、E... 詳細表示
【液晶画面修理料金】40A48R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：40A48R ●修理料金：48,000円～58,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
【液晶画面修理料金】32YR4A画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 （画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：32YR4A ●修理料金：40,000円～45,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
地デジ受信できず！改善ワンポイントガイド(問題ない状態と問題がある状態確認）
下記、問題がない状態を左側順番に列記し、改善ヒントとなる絵や写真を追加、真中に問題がある状態と右側に改善方法をご説明いたします。 詳細表示
【アップデート情報】U9N、U8N、U7Nシリーズなどのソフトウエア アッ...
上記3シリーズに加え、E7NとE7N PROを追加した計5シリーズの動作安定化を図るため、ソフトウエアアップデート情報が公開されました。早めにダウンロードすることをおすすめします。 詳しくは、こちらをクリック＆タップしてご参考にしてください。 ●対象型番 •43U7N、50U7N、55U7N、65U7N... 詳細表示
【液晶画面修理料金】50E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E7N ●修理料金：90,000円～100,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※... 詳細表示
イヤホンジャックを差す場所は、テレビ正面向かって左側面（裏）にあります。また、機種によっては、「音声出力」と表示していたり、「ヘッドホン出力」と表示（下記絵図参考）しています。また、位置については、上側にある機種もあれば、下側にある機種もあります。 なお、ビデオジャックと上下関係でかつ形状も同じなので間違わない... 詳細表示
テレビ24年夏モデルの各寸法や壁掛けサイズをおしえてほしい。（U9N/U8...
各シリーズの寸法図（縦・横・高さ/壁掛けサイズ）をご参考にしてください。尚、ネジの種類や深さなどは、下記シリーズを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ ●U8Nシリーズ ●U7Nシリーズ 壁掛けは可能か 詳細表示
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