テレビを縦置きして店頭デモ用などのディスプレイとして使うことはできますか？

店頭などのデモ用ディスプレイとしての縦置使用は保証しておりません。従いまして、縦置き設置で故障した場合はメーカー保証対象外となります。 また、弊社は縦置き仕様のサイネージモニターの発売はしておりません。 縦置き、縦向き、画面縦で使いたい 詳細表示

【保証書がほしい】購入して届いたら保証書がないので再発行してもらえますか？

保証書については再発行のご手配をいたしますので、お手数ですがメールまたは電話にてご依頼願います。但し、紛失した場合は再発行できません。 ●事前にご確認およびご用意いただくもの ・機種名：例50U7H ・製造番号：例3TE50G〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇 ●確認方法 テレビの裏側に下記シールが貼ってありますの... 詳細表示

DMM TV（DMM.com）が見られない。Youtubeなど他の動画は問...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

テレビをみているとテレビの音量が急に大きくなる。

一時的な動作不安定も考えられますので本体電源ボタン長押し（約4～10秒）による再起動や、ACコンセント抜き5～10分後、挿してみて改善すのかご確認願います。テレビの音が大きくなる。音量が大きい、急に音が大きく、音量が勝手に上がる、音声が勝手に上がる 詳細表示

2025年製 新製品Rシリーズの発売時期をおしえてほしい。

2025年モデルU7R、U8R、U9Rシリーズそれぞれの発売時期や、商品特徴などの商品ニュースをご紹介いたします。 ●U9Rシリーズ（85U9R/75U9R/65U9R）：2025年6月上旬発売 ⇒ 商品ニュースはこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

テレビの電源コードの長さをおしえてほしい。

約1.5ｍです。 詳細表示

テレビにパソコンの画面を表示させたい。

テレビとパソコンを、HDMIケーブルで接続してください。テレビの機種によってはD-sub(HD)15pinもご利用いただけます。テレビの取扱説明書の仕様をご確認ください。 詳細表示

Wifi接続できないためYouTubeなどのVODが見れない （簡易切り分...

下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

予約録画の取消・変更・確認するやり方を教えてください。

予約録画の取消・変更・確認する方法を下記にご説明いたします。 ■予約の確認や取り消し、録画設定や連ドラ設定の変更をすることができます。 ❶【サブメニュー】を押し、で「予約リスト」を選んで【決定】を押す。 ●視聴制限番組は表示されません。 表示させるときは、【緑】を押して、視聴制限一時解除してください。... 詳細表示

テレビが初期不良となったがどうすればよいのか？

購入間もなく、例えば「電源入らず」、「受信せず」などで初期不良と判断された場合でも、一度弊社サポートページ（下記よくある質問）を検索して、初期不良と思われる症状が改善できる場合もあります。一時的な動作不安定を改善するには、こちらをご参考にしてください。 また、改善されない場合は、弊社サポートセンターへご相談下さ... 詳細表示