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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 再起動したいが、本体ボンタンの位置がわからない。

    2024年発売のNシリーズあたりから、リモコンの電源ボタン長押し(4秒以上再起動するまで)すると、再起動する仕様なっておりますので、お試しください。 リモコンの電源ボタンで再起動しない場合は、ACコンセントを抜き、1分後ぐらいに挿して再起動するかどうか確認して下さい。 詳細表示

    • No:15989
    • 公開日時:2026/06/08 14:22
    • 更新日時:2026/07/28 16:51

  • 2025年発売のハイセンスオリジナルモデルに対する、アマゾン限定モデルをお...

    製品仕様はオリジナルと同等ですが、Amazon限定モデルは機種名を変えております。 ●U8R → 85E80R、75E80R、65E80R、55E80R ●U7R → 85E70R、75E70R、65E70R、55E70R ●A6R → 75E50R、65E50R、55E50R、50E50R、43E50... 詳細表示

    • No:14329
    • 公開日時:2025/12/29 10:11
    • 更新日時:2026/04/16 09:26

  • YR8UとU8Rは何が違うのですか?

    ベースモデルはU8Rで製品仕様は同等ですが、それぞれ販売店が違うこと、U8Rは50インチを加え6モデル構成となります。 ●YR8Uシリーズはヤマダデンキ限定モデルです(100YR8U、85YR8U、75YR8U、65YR8U、55YR8U)※詳しい仕様については、こちらから。 ●U8Rシリーズはハイセンス... 詳細表示

    • No:13360
    • 公開日時:2025/10/21 15:24
    • 更新日時:2026/05/14 08:46

  • 修理部品なく製品交換したら、そこから三年保証になるのか?

    修理部品がなく製品交換した場合は、ここからの3年保証ではなく、交換前のテレビをご購入された日から3年保証となります。 詳細表示

    • No:5443
    • 公開日時:2024/06/11 16:07
    • 更新日時:2024/06/12 16:09

  • テレビの転倒・落下防止のやり方をおしえてほしい。

    付属の転倒防止器具樹脂のアダプター部分に付属のビスを入れ、壁掛け用に4か所ある穴の一か所にビス止めする。もう一方の輪は壁やテレビ台などへひっかけ、前面に転倒・落下しないよう防止する。 ※後方には倒れることがあります。固定後は台を壁などに近付けて設置し、お子様がはいれないようにしてください。 ❶テレビ本... 詳細表示

    • No:3175
    • 公開日時:2024/01/22 16:56
    • 更新日時:2024/09/24 09:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 65WR6BEの電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65WR6BE ●修理料金:41,000円~46,000円(税別) ※本料... 詳細表示

    • No:2765
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 65U8Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65U8K ●修理料金:45,000円~50,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2762
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:31

  • 【電源入らず目安修理料金】 65E6Gの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :65E6G ●修理料金:33,000円~38,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2750
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/25 11:00

  • 【電源入らず目安修理料金】 65A6500の電源が入らなくなったため、参考...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 65A6500 ●修理料金:35,000円~40,000円(税別) ※本... 詳細表示

    • No:2743
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 15:10

  • ハードディスクに録画できない!または録画されていませんでしたがどうしてでし...

    下記に録画できない、されていない主な要因をご紹介いたしますのでご確認願います。 ❶ USBハードディスクの残量が足りていますか。 ⇒HDD内の残量を確認する ⇒不要な番組を削除する ⇒「自動削除設定」を「削除する」に変更する ❷ コピー禁止の番組ではありませんか。 ⇒コピー禁止番組は録画できません ... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2023/09/21 10:47
    • 更新日時:2023/09/21 10:48

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