B-CASカードが認識しない

B-CASカードを一度抜いて、端子部を丁寧に拭いてから1～2回抜き挿しを行い認識できるか確認してください。（眼鏡拭きなどやわらない布がおすすめです） B-CASエラー、B-CASカードエラー 詳細表示

4Kチューナー搭載のテレビで、4K放送が受信できない

アンテナ線が、テレビに正しく接続されているかご確認ください。地上デジタルアンテナ入力と、BS・110度CSアンテナ入力のつなぎ間違いにご注意ください。 アンテナの芯線が曲がっていないか、テレビのアンテナ入力端子を外してご確認ください。 アンテナからテレビまでの間に「分配器」、「分波器」、「ブースター」などがあ... 詳細表示

USBメモリに付属している動画の対応ファイルを教えてほしい。

動画対応ファイルは、MPEG2-TS、MP4、MOV、MKV、WEBMです。 詳細表示

今までYoutubeはきれいにみれていたが、最近どの動画をみても画質が悪い。

YouTubeは通信速度や時間帯、見ているコンテンツによっても画質は悪くなる、TVだけの問題ともいえません。 念のため再起動、「IPV6接続/利用しない」をお試し頂くも変わらないようであれば、あとは「すべての初期化」で改善するかどうかお試しください。 ※設定の初期化は注意事項をご確認いただき、こちらを参考にし... 詳細表示

24YR4AへDVDプレーヤーを赤白黄のケーブルで接続するにはどうすれば良...

テレビ本体に、ビデオ入力端子（Miniジャック）があります。 別売りの「ビデオ変換アダプター」をご購入いただき、下図のように接続して リモコンの【入力切換】ボタンで、【ビデオ】を選んでください。 ＜対象機種＞ ・24A4R、24YR4A、24A48R ●以下、信号配列のビデオ変換アダプタ... 詳細表示

65U8Nを使っているが、突然、E202が出てBS/CSが映らなくなった。

本体電源ボタン長押し再起動（かかるまで）、ACコンセント抜き差し、およびすべての初期化（注意点要確認）でも改善しない場合は、ソフトエアバージョンを確認してください。 2025年10月9日現在の最新バージョン（F.P0811）でない場合は、ソフトウエア アップデートを行うと改善した事例があります。 •対象型... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50E50R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E50R ●修理料金：80,000円～90,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】75A68R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75A68R ●修理料金：170,000円～190,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55E70R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：55E70R ●修理料金：122,000円～142,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】85U9R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：85U9R ●修理料金：345,000円～370,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示