BSアンテナ設定のやり方を教えてください。

BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星（午後2時頃の太陽の方角）から送られるた... 詳細表示

Disney+視聴時、字幕が正しく表示されない。

本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。 【発生症状】 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表... 詳細表示

TVのBS放送が突然映らなくなった （ケーブルテレビに加入している）

J-COMなどケーブルテレビに加入されケーブルテレビチューナーで視聴されている場合、TV側をリモコンでケーブルテレビチューナーが接続されている、「HDMI入力（例えば１とか２）」に切り換えて確認してください。 ●地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ●BSデジタル放送受信できず！ワンポイ... 詳細表示

テレビの画面に時計のみ表示したい？

時計表示のみはできませんし、設定もございません。リモコンの画面表示ボタンを押すと下記画面が出て、その右上に現在時刻が表示されます。 時刻j表示したい、時計表示、現時刻表示、時計表示をだしたい、時刻表示をだしたい、とけい、時刻合わせ、時刻設定、テレビ時間設定、テレビ時計表示、テレビ時計、U8N、U9N,、... 詳細表示

プロファイル更新できない。AirPlay2/Apple Home設定時にプ...

プロファイルが更新できない時の対応方法につき下記にご説明いたします。なお、ネットワーク環境要因も考えられますが、まずばテレビ側の設定をご確認ください。 ＜AirPlay2、Apple Home 対応機種＞ （2024年5月時点） E7H、U7H、U9H、U85H、U78K、U8K、UX、A6K、A68K... 詳細表示

【液晶画面修理料金】50G5N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：50G5N ●修理料金：94,000円～104,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちら... 詳細表示

テレビのキャッシュバックキャンペーンについておしえてほしい。

2024年11/1～2025年1/13迄の期間、下記4シリーズにつき、キャッシュバック キャンペーンを実施いたします。なお、詳しい内容については、下記画面をタップ＆クリックし参考にしてください。 ■応募条件 本キャンペーンは、ご購入前の応募が条件となります。 ■対象機種 ●100U7N ●7... 詳細表示

BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

BDレコーダーはHDMI入力端子に接続されており、テレビの録画リスト機能でBDレコーダーの録画内容を見ることはできません。 テレビのリモコンの入力切換で、BDレコーダーを接続したHDMI入力端子（例えば1、2）を選択し、BDレコーダーの操作を行ってください。 （ちょっと一言） テレビのHDMI連携機... 詳細表示

A4Nシリーズを今買ってきて接続・設定しているがうまくいかない！

あ購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS2000N）を設置したが、ランプが紫色で点滅し...

サウンドバー側の「➍ソース」ボタンと「❺音量－」ボタンを同時押し3秒以上行ってください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。 モスキート音、異音、高い音、 詳細表示