G5N、G50Nシリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。

壁掛け時のネジ種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 ＜対象機種＞ ・G5Nシリーズ：43G5N・50G5N・55G5N ・G50Nシリーズ：43G50N・50G50N・55G50N ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・43/50/55：200㎜×3... 詳細表示

外部機器（例えばBDレコーダー）をHDMI接続したが画面が出ない。はまた時...

外部機器をHDMI接続していて、画面がでない要因を下記にご説明いたします。 （1）外部機器が接続されているHDMI入力を選んでいない。 （2）テレビ側や外部機器側の接続が外れていた、または抜けかかり接続不完全。 （3）接続されたHDMI入力がスキップになっている。スキップになっている場合は「しない」に変... 詳細表示

32A4Rを購入したが、B-CASカードが見当たらない。

２Kテレビ（A4R/A48R/YR4A/E40R/C35R）取扱説明書などが入っている袋の中に、はがきのようなものにMiniB-CASカードがついています。以前のテレビで使っていた、赤い大きなカードではありませんので確認してください。 なお、４KテレビにはB-CASカードは付属されておらず、ACAS（エーキャス... 詳細表示

テレビ番組表の見方をおしえてほしい。

基本的な番組表の出し方や見方、操作についてご説明いたします。 ❶リモコンの【番組表】ボタンを押す ●通常番組表が表示されます。 ●放送の種類を変えるときは、【地デジ】、【BS/CS】、【4K】を押します。 ●独立データ放送やラジオ放送の番組表に切り換えるときは、サブメニューの「ﾃﾚﾋﾞ/ﾗｼﾞｵ/ﾃﾞ... 詳細表示

50A6Kを使い操作、予約リストの先の動作が正常に動かずフリーズすることが...

本体電源ボタン長押しによる再起動操作を行ってみてください。また、ソフトウエアが古いバージョンの場合は更新を行ってください。最新バージョンは「D.O0227」です。 【対象型番】 •43A6K、50A6K、55A6K、65A6K、75A6K、43A68K、50A68K、55A68K、43E6K、50E6K、55... 詳細表示

2画面対応テレビを購入したが2画面にならない。

ネットワークダウンロードによるバージョンアップで２画面対応可能となります。 ダウンロード手順は、こちらを参考にしてください。 ※予め、Wi-Fiまたは有線LANネットワークに接続されていることを確認してください。 ●対象型番：55U7R、65U7R、75U7R、50U8R、55U8R、65U8R、75U... 詳細表示

U6RシリーズとA6Kシリーズの違いについておしえてほしい。

U6Rは25年8月発売モデルで、98、50、43インチの3シリーズ構成となります。（因みにA6Kは、75、65、55、50、43インチの6シリーズ構成です） ◆主な違いについてU6Rシリーズの特徴◆ ❶２番組同時録画に対応している。 ❷画質面では、映像エンジン「HI-VIEW AIエンジンPRO」搭載さ... 詳細表示

USBメモリー再生ができるテレビはありますか？

USBメモリー再生に対応している主なテレビをご案内いたしますので参考になさってください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

録画した番組を視聴しようとしたら「コンテンツ取得中エラー」の表示が出て再生...

テレビの電源ボタン長押し,コンセント抜いて４～5分後差すリセット行為やUSBケーブルの抜き差し、更にはHDD側のコンセント抜き差しなどで改善する場合もありますのでお手数ですが、確かめてみてください。 ※また、機器登録確認で【接続中】とでていることは問題ございません。正常時も【接続中】と表示されます。コンテンツ情... 詳細表示

電源が入らない。電源ランプも消灯している。

本体側の電源ボタンを押して電源が入るか？またはACコンセント自体がテレビ本体もしくは壁側から抜けていないかご確認願います。下図はA40Hシリーズですが、本体電源ボタンがテレビの底面についているので場所がわかりずらいですが、ジョイステックの中央部（赤丸）を押すと電源がはいります。 ●改善しない場合は、... 詳細表示