テレビの電源コードの長さは何センチか？また、長いコードはないのか？

付属されている電源コードの長さは、約150㎝です。なお、長いコードのご用意はございません。市販されているテーブルタップなどで延長することをおすすめいたします。また、省エネのため、各差込口にシーソー型の電源ON/OFFスイッチが付いている場合、OFFしたことに気づかず電源入らない！といった問い合わせが少なくありませ... 詳細表示

メディアプレーヤーでUSBメモリーの動画などが再生出来ていたが、サムネイル...

テレビ本体の電源長押し（再起動がかかるまで押し続ける）再起動で、改善される事例がありますので、お試しください。 詳細表示

落雷直後から電源が入らなくなった。保険を使いたいので概算見積もりをおしえて...

電気基板の可能性があります。概算みつもりについては、こちらを参考にしてください。 ※なお、念のため下記内容確認することで改善される場合があります。 ●他のお部屋のテレビも同じ状態であればアンテナ環境設備に問題が起きた可能性があります。 ●特に、室内ブースターなどで信号増幅している場合、ブースタ自体が影響を受... 詳細表示

U6RとU7Rシリーズの違いは何ですか？

U6Rは98、50、43インチの３シリーズ構成ですが、U7Rは85、75、65、55インチの4シリーズ構成で、同一サイズはございません。 また、U7Rシリーズは、バックライトに「Mini-LED」を搭載しております。 ●U6Rシリーズの寸法図、取付金具/スタンド、外付けHDD、機能操作ガイドなどは、こちら... 詳細表示

テレビにパソコンの画面を表示させたい。

テレビとパソコンを、HDMIケーブルで接続してください。テレビの機種によってはD-sub(HD)15pinもご利用いただけます。テレビの取扱説明書の仕様をご確認ください。 詳細表示

A4Nシリーズの動画配信サービスの種類をおしえてほしい。(Tver,You...

動画配信サービスについては19種類となり、リモコンのダイレクト選曲は12動画（色付き）となります。【（NETFLIX、FIFA＋、Lemino、WOWOWオンデマンド、AmzonPrime video、AppleTV、U-NEXT、FOD、Disney+ (ディズニープラス)、ABEMA、NHK＋、Net-VIS... 詳細表示

有線LANの接続をしたい。

ルーターなどから、LANケーブルでテレビ側のLAN端子へロックするまで確実に接続した後、下記手順に沿ってご説明いたします。 ●有線LANの接続については、製品同梱の取扱説明書の「接続のしかた（有線LANの場合」をご覧ください。 ❶ で「有線LAN」を選んで、【決定】を押す。 ❷接続テストをする... 詳細表示

A4N、E4N、A48Nシリーズでボイス機能がつかえなくなった。

テレビ本体の電源ボタンを長押し（4秒以上）後、再起動を実施してください。 改善しない場合は、ACコンセントを抜いて約10分後に差した後、改善するか確かめて下さい。それでも改善しないようであれば、下記「すべての初期化」を試してみてください。 ＜注意点＞ すべての初期化を行うと、無線LANやVODのログイン... 詳細表示

ボイス機能が使えなくなった。

ボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明する【すべての初期化】を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みます。 　 ❷... 詳細表示

【液晶画面修理料金】75E6N、75E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75E6N、75E60N ●修理料金：152,000円～162,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タッ... 詳細表示