よくあるご質問(FAQ)
ハイセンス製品の出張修理を依頼した場合の料金をおしえてほしい。
テレビ、サウンドバー、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の出張料金は、出張料3,800円＋診断料1,500円＝5,300円（税別）で、税込5,830円です。修理する場合は、この料金に、技術料と部品代が加算されます。テテレビの出張料金、出張費用、冷蔵庫の出張料金、洗濯機の出張料金、エアコンの出張料金、テレビの出張費用、冷蔵庫... 詳細表示
ハイセンスのTVを使用していますが、別のTVで使っていたUSB HDDを繋...
弊社テレビへ別のテレビで録画されたハードディスクを接続すると、初期化のメッセージが出て登録画面へ進みます。 従いまして、弊社テレビでは他社テレビで録画した内容は見られませんし、ハイセンスどうしのテレビでも見ることはできません。 詳細表示
ブルーレイレコーダーを接続していますが画像が乱れたり出ない。レコーダーはか...
テレビとレコーダーの接続が確実行われていること、ケーブルを触ると映像が変化している場合は、テレビ、レコーダー、ケーブルそれぞれに要因があります。ここでのご提案は、テレビ側のHDMIモードを【高速モード】から【通常モード】に切り替えること改善する場合がありますのでお手数ですがお試しください。 ■HDMIモードを変... 詳細表示
ネットワーク動画に起動制限をかけたいのでやり方をおしえてほしい
ネットワークサービス（Youtube、NetFLIX、アマゾンプライム他）を使用する際に、暗証番号を入力すると起動制限が設定できますので、そのやり方を下記にご説明いたします。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「視聴制限設定」⇨「インターネット制限設定」の順に進む。 ●... 詳細表示
突然音が出なくなりリモコンで電源OFF/ONしたら、今度は地デジが全く映ら...
テレビ本体の主電源を4秒以上長押しして、テレビを再起動してください。それでも改善しない場合は、ACコンセント抜いて1分以上経過後、挿してみて改善するか試して下さい。 詳細表示
BS/CSコンバータ電源の保護が働いたときに表示されます。テレビ以外の機器またはブースターなどからコンバーター電源をアンテナへ供給されている可能性があり、テレビ側電源供給とぶつかっていることが考えられます。（e209） 改善策として、テレビ側のコンバーター電源を【しない】に設定してみてください。 ＜BS/... 詳細表示
Youtube見ようとしたら、Googleアカウントが出て複数間違えたらア...
テレビ本体の電源ボタン長押し（約10秒）再起動を試して下さい。 ●それでも、改善されない場合は、コンセントを抜いて5分後に差して下さい。 ●改善されない場合は、最後に「すべての初期化」をためしてください。 ●YouTube画面へログインできた場合は、ゲスト視聴で操作できるか確認して下さい。ログイン5回、5回... 詳細表示
サーバから手動でテレビへダウンロードするやり方を教えてください。
サーバから手動でテレビへダウンロードする方法を下記にご説明いたします。（U8Kシリーズ参照） ●インターネットを利用してサーバーからソフトウェアをダウンロードし、本機のソフトウェアを更新することができます。 ●製品同梱の取扱説明書記載「インターネットを利用するための接続をする」と、【インターネット... 詳細表示
BDレコーダーをテレビに接続し、録画内容を見たいがテレビのリモコンでBD側...
テレビのリモコンで、BDレコーダーの接続されているHDMI端子を選択し、サブメニューの機器操作を選んで決定を押すとテレビのリモコンで見られるようになります。下記に操作手順をご説明いたします（U7Hシリーズにて説明） ●リモコンの 【入力切換】 の操作でHDMI連動対応機器が接続された入力（HDMI1 ～4）... 詳細表示
A4Nシリーズの「HI-VIEWエンジン2Ｋ」とはどのようなものか教えてほ...
4Kテレビで培った高画質技術のノウハウ「HI-VIEWエンジン2K」 映像をよりきれいに映し出す高画質エンジン。ネット動画用の高画質処理機能を搭載し、よりコンテンツに適した高画質を実現します。豊富な映像メニューを搭載しスポーツ観戦、ゲーム、PC モニターなど見たいコンテンツに合わせて画質を選択することも可能です。... 詳細表示
1811件中 1451 - 1460 件を表示