E6Kシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量（重さ）を知りたい。

E6Kシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位：㎝（横幅×高さ×奥行） ●75E6K（186.5×114.6×21.0）34.6Kg ●65E6K（164.9×105.7×16.0）25Kg ●55E6K（136.4×82.7×14.2）　17.5Kg ●... 詳細表示

ネット動画視聴中、リモコンで地デジボタンを押しても切り換わらない。

本体電源ボタン長押し（4～10秒）で再起動をしてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確認してください。 詳細表示

無線LANではネットにつながるが、有線LANだと接続できない。

ルータを再起動していただき、有線LANの設定からIPv6を 「利用しない」設定にすると接続できる場合がありますのでご確認ください。また、DNSアドレス設定を「8、8、8、8」にする方法があります。こちらを参考にしてください。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネッ... 詳細表示

You tube再生時エラー137が出る。または特定のネット動画しかみられ...

ネットワークテストをチェックしDNSの項目がXになっている場合は、モコンの「メニュー」→「通信設定」→「ネットワーク接続」→「詳細設定」→「無線LAN」→「DNSアドレス」→「手動設定」→「DNS」に【008.008.008.008】を入力→「メニュー」を押して終了。（N20/BK1シリーズ）137エラーコード、... 詳細表示

例えばA6Kなど、地デジ2チューナー搭載テレビで同時間帯録画はできないこと...

地デジで録画している同時刻の放送をBSであっても録画することはできません。地上デジタル放送やBSデジタル放送に関係なく、同時間帯の2番組録画はできない仕様となっております。ダブルチューナー、だぶるちゅーなー、２番組録画した 詳細表示

テレビはAirPlay対応で、ノートPCはMac（マック）をつかっているが...

テレビの入力切換で【AirPiay】を選び、テレビとの同一ネットワークにPCを接続します。あとはPCの画面でミラーリングを選んで付与されるコード入力を入力すればつながると思われます。なお、PC側の操作につきましては、Apple様へお問合せください。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 43F68Eの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：43F68E ●修理料金：29,000円～34,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A50の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A50 ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【Bluetoothヘッドホン＆イヤホン】Bluetoothのヘッドホンや...

BluetoothヘッドホンやイヤホンをBluetooth登録できるテレビの型名をご案内いたします。 ●テレビの型名 ・75U9N、65U9N ・85U8N、75U8N、65U8N、55U8N ・100U7N、65U7N、55U7N、50U7N、43U7N ・65E7N、55E7N、50E7N、43E7... 詳細表示

今まで視聴していたテレビを変えてからCS放送が視聴できない。B-CASカー...

購入されたテレビはB-CASカードではなく、ACAS（ｴｰｷｬｽ）チップがテレビに内蔵されております。 従いまして、テレビ側のACASチップのID番号を調べて、その番号を報告する必要があります。下記に調べ方をご説明いたします。 ACASエラー 詳細表示