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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【100U8R】100インチの本体サイズ、梱包サイズ、脚の幅、重さなど教え...

    100U8R新機種の各サイズ感や展開図につきご説明いたします。 ※なお、主な仕様については、こちらを参考にしてください。 ❶梱包状態の大きさ(幅×高さ×奥行/㎝): 239.8×149×25 ❷梱包時の重さ:87.5Kg ❸本体寸法(幅×高さ×奥行/㎝)/重さ ・222.9×131.7×48(スタンド含... 詳細表示

    • No:12306
    • 公開日時:2024/07/05 10:33
    • 更新日時:2025/07/16 12:00

  • 75U8Rを購入。Googleアプリを入れたい。

    Googleアプリをインストールすることはできません。 また、ブラウザ機能もございません。 ※なお、U6R、U7R、E7R、U8R、YR8U、U9Rシリーズなども追加することはできません。グーグルアプリ、アプリを使いしたい、アプリ追加、Googleアプリインストール、Googleインストール 詳細表示

    • No:13359
    • 公開日時:2025/10/21 15:12
    • 更新日時:2025/10/22 08:26

  • 動画配信サービスは問題ないが、YouTubeのログイン画面がなかなか表示さ...

    ソフトウエアバージョンが最新でない場合は、こちらを参考に最新にアップデートしてください。 その後、最新の方も含め、IPv6接続/「使用しない」に設定変更後、本体電源ボタンを再起動がかるまで長押し(10秒位かかる場合あり)てください。 ※利用しない設定方法はこちらです。 詳細表示

    • No:12572
    • 公開日時:2025/08/13 12:08
    • 更新日時:2025/11/28 07:33
  • テレビ画面の明るさが変化する

    お使いのテレビによっては、テレビの周辺の明るさをセンサーで感知し、画面の明るさを変化させる機能「明るさ検出」があります。 この「明るさ検出」をオフにすることをお試しください。テレビの明るさ 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2021/01/25 19:29
    • 更新日時:2024/07/09 17:07
  • ソフトバンクのネットエアーに変えたがDNSだけ×になってネットが繋がらない...

    テレビのネットワーク内のDNS設定を変更すると改善する場合がありますので、下記に操作手順をご説明いたします. (DNS設定) ❶ リモコンの 「設定」 ボタンを押す。 ❷「ネットワーク・サービス設定」 を選択する。 ❸「ネットワーク接続設定」 を選び 「決定」 を押す。 ➍「詳細設定」 を選択し... 詳細表示

    • No:1399
    • 公開日時:2023/09/19 17:12
    • 更新日時:2025/02/17 16:22

  • 【総合案内】 E6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

    製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け&HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせは、こちらを参考にしてください。 85E6N,75E6N,65E6N,5... 詳細表示

    • No:8592
    • 公開日時:2024/10/04 14:10
    • 更新日時:2024/11/11 11:51

  • テレビからUSB HDDに録画した物はBDなどへダビング出来るのか?

    HDDへ録画した番組などは、BDレコーダーへのダビングはできません。ご提案として、BDレコーダーをご購入されれば、そこからBDディスクへのダビングができると思われます。 なお、ご購入される際は、該当メーカー様へ確認されることをお勧めします。 また、BDレコーダーからHDDへのダビングもできません。 詳細表示

    • No:9405
    • 公開日時:2025/01/08 17:08
    • 更新日時:2025/01/16 13:13

  • テレビの保証書や保証関連内容及び保証規定について色々と聞きたい。

    各ご質問事項や疑問点に対し、下記にご回答いたします。また、保証規約については、こちらをご参考にしてください。 ❶保証書はどこに入っていますか? ●梱包箱側面に、『保証書在中』と記載された封筒に入っています。 →処分してしまった場合は、ご購入店様へご相談ください。または、修理が必要となった場合は、ご購入店... 詳細表示

    • No:4726
    • 公開日時:2024/04/23 16:37
    • 更新日時:2025/03/06 12:05

  • HDMI ARCでサウンドバーを接続し視聴しているが、ディズニープラスでD...

    下記の複数要因が考えられますので、ご使用状況に応じてお試しください。 ❶海外コンテンツの場合、ディズニープラスの設定がオリジナル言語(英語など)以外ではDolby Digital音声のみの場合があります ●音声設定をオリジナル言語に設定する(英語でも解説付きなどではAtmosにならない場合があります) ... 詳細表示

    • No:6678
    • 公開日時:2024/08/19 11:38
    • 更新日時:2025/05/07 16:12

  • テレビのキャッシュバックキャンペーンについておしえてほしい。

    2024年11/1~2025年1/13迄の期間、下記4シリーズにつき、キャッシュバック キャンペーンを実施いたします。なお、詳しい内容については、下記画面をタップ&クリックし参考にしてください。 ■応募条件 本キャンペーンは、ご購入前の応募が条件となります。 ■対象機種 ●100U7N ●7... 詳細表示

    • No:8368
    • 公開日時:2024/11/02 15:41
    • 更新日時:2025/03/07 13:50

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