よくあるご質問(FAQ)
24インチテレビの修理は販売店へ持込と聞いたが、販売店が遠方のため出張訪問...
出張訪問はできますが、メーカー保証期間であっても出張料＋診断料7,500円（税込）かかります。この料金にご理解いただけるのであれば出張訪問いたします。一度、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示
32A38KにてHDMI端子やアンテナ端子を破損してしまったときの概算修理...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：32A38K ●修理料金：29,000円～34,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちら... 詳細表示
【液晶画面修理料金】43G5N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 ：43G5N ●修理料金：69,000円～79,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お見積作成依頼はこちらを... 詳細表示
ルーターにいくつか番号があってどれを入力したらいいのか分からない。楽天モバ...
アクセスポイントから飛んでいるSSIDをテレビ側が拾っていれば、そのWi-Fiパスワードをテレビへ入力してください。 ※接続できない場合は、楽天様へご相談頂けますようお願いいたします。 パスワード入力わからない、Wi-Fiパスワード、複数パスワードがある、楽天ターボ、ルーター楽天ターボ 詳細表示
【液晶画面修理料金】32A46N画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 （画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：32A46N ●修理料金：43,000円～48,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
G5N/G50Nシリーズでイヤホンとテレビからの音を両方出すことができない。
テレビスピーカーからの音と、イヤホンまたはヘッドホンの音を同時に聴くことはできません。どちらか一方の音を聴く仕様となります。 詳細表示
設定温度を下げていただくこと、水がではじめる事例がありますのでお試しください。 詳細表示
A4Rは、40インチ、32インチ、24インチの３シリーズ構成で、昨年発売されたA4Nシリーズの後継機となります。 主な違いについては、「HI-VIEWエンジン２K＋」による4Kテレビ向け映像エンジンを搭載しています。 ※なお、40インチと32インチはビデオ入力が削除されています。 ●また、寸法図、取付金... 詳細表示
グーグルテレビで、一部のVODが視聴できない。「このアイテムはお住まいの国...
たとえば、U-NEXT、FOD、Tverなど視聴できない場合、海外でGoogleアカウントを取得し、それを日本で使用している可能性があります。 従いまして、日本国内でGoogleアカウントを取得し、視聴できない番組が視聴できるかどうか確かめて下さい。 ●上記で改善しない場合は、テレビの一時的な動作不安定により... 詳細表示
98YR6Uはヤマダデンキ様限定モデルです。 一方、98U6Rはハイセンスオリジナルモデルで、主に量販店にて販売されています（98/50/43インチの3シリーズ構成）。 但し、製品仕様は両機とも同等となります。 ●98YR6Uシリーズの製品仕様は、こちらを参考にしてください。 ●98U6Rシリーズの製... 詳細表示
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