【総合案内】 A6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！ワン... 詳細表示

リモコンの録画リスト押しても録画リストが出て来ない。

下記画面左下、使用中の機器が「レコーダー」などに選択されている場合があります。 使用中の機器を「選択中の機器ハードディスク１（２へ接続されていれば2を選ぶ）」を選択してください。 ●改善されない場合は、テレビ本体の電源ボタン長押しによる、再起動を実施してください。 ●更に、改善されない場... 詳細表示

65U8Rの購入を検討しているが、録画・再生モードで30秒スキップできます...

30秒スキップ機能はございません。下記に、1.5倍と2.0倍の音声付早送りや早送り、早戻し機能などをご紹介いたします。（対象：U9R/U8R/U7R/E7R/YR8U/E80R/E70Rシリーズ） 詳細表示

24A4Nと32A4N設置中ですが、B-CAS入れてもカチッと音がしないで...

MiniB-CASカードの向きを確認（下図きりかき部分下）して正しく挿入してください。なお、インチサイズに関係なく、E45Nシリーズ、A4８Nシリーズ、E4Nシリーズも同様です。 ●miniB-CASカード認識しない場合は ❄２～3回差し入れを行ってください。また、裏面を和やか布などで拭いてみてくださ... 詳細表示

テレビのリモコンの各ボタンの機能をおしえてほしい。

下記、各ボタンの配列（U9/U8/U7Nシリーズ参考）をご説明いたしますので、ご参考にしてください。なお、他機種においても、基本配列や機能に大きな変更はございません。 ●ネット動画種類の機種別搭載一覧表については、こちらを参考にしてください。録画リスト、録画番組の出し方、録画番組 アプリボ... 詳細表示

Netflixの設定についておしえてほしい。

ネットフリックスの制限、その他操作および設定につき下記にご説明いたします。 ■Netflixについて ●「Netflix」の視聴中は、「自動」、「ダイナミック」「シアター」と「リビング」が選択できます。 ・リビング ： ご家庭の明るい部屋で楽しむときに適した設定です。 ・シアター： ご家庭の暗い部屋で... 詳細表示

32A4Rテレビを買ってきて設定したが地デジがうつらない。アンテナを接続し...

購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

Youtube再生すとエラー105・106・107出る。

ネットワークテストでDNS項目だけ×になっている場合は、テレビのネットワーク内のDNS設定を変更すると改善する場合がありますので、下記に操作手順をご説明いたします. （DNS設定） ❶ リモコンの　「設定」 ボタンを押す。 ❷「ネットワーク・サービス設定」 を選択する。 ❸「ネットワーク接続設定」... 詳細表示

電源が入ったり、切れたりを繰り返すときの修理費用をおしえてほしい。

上記症状は、液晶パネルの不具合可能性が高いです。次に考えられるのは電気基板です。但し、外部接続機器が影響している事例もありますので、HDD、レコーダーおよびファイヤースティックなどを取り外して改善するかどうか確かめて下さい。 なお、正確なお見積りは出張訪問して診断後となります。修理しない場合は、7,500円... 詳細表示

【A30Hシリーズ】録画した番組をみるにはどうしたらよいのか？（A30H/...

録画した番組をみるときは、リモコンの【見る】ボタンをおすと録画された番組一覧が表示されますので、見たい番組を選んで視聴して下さい。（A30Hシリーズ参考） 詳細表示