テレビのリモコンの各ボタンの機能をおしえてほしい。

下記、各ボタンの配列（U9/U8/U7Nシリーズ参考）をご説明いたしますので、ご参考にしてください。なお、他機種においても、基本配列や機能に大きな変更はございません。 ●ネット動画種類の機種別搭載一覧表については、こちらを参考にしてください。録画リスト、録画番組の出し方、録画番組 アプリボ... 詳細表示

【録画・再生】32A30Hを購入してきましたが、録画・再生のやり方を教えて...

録画予約の設定や再生のやり方につきご説明いたします。 なお、事前に録画用ハードディスクを接続・登録をお願いします。 ❶見ている番組を録画する 今見ているテレビ放送番組を簡単に録画することができます。テレビ番組視聴の途中で外出するような場合に便利です。 ● リモコンの[ 録画] ボタンを押し... 詳細表示

Fire TV Stick（ファイヤースティック）でネット動画を視聴してい...

他にテレビがあればそこへ接続した際、同じようなバリバリ音がでれば、ファイヤースティックの可能性がありますので、アマゾン様へお問い合わせください。他にテレビがなく確認が難しい場合は、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 （はじめに） ※Fire TV Stickのご利用には設置場所... 詳細表示

【動画】リモコンでテレビが操作できません

ハイセンスTV専用リモコンであることを確かめてください （その他考えられる要因） ●電池の＋/ー端子に正しく挿入されていますか？ ●リモコン電池の消耗は大丈夫ですか？ ●特定のボタンが沈み込んで押された状態になっていませんか？ (さらに考えられる要因) ●リモコン本体に液体などをこぼした記憶は... 詳細表示

Wi-Fi6に対応しているテレビはありますか？

Wi-Fi（11ax）に対応しているテレビは、2025年度に発売された下記機種のみ対応しております。 ※A6RシリーズやA4Rシリーズは2025年発売ですが、非対応となります。 ●E7Rシリーズ：100E7R、85E7R ●U9Rシリーズ：116U9R、85U9R、75U9R、65U9R ●U8Rシリ... 詳細表示

2025年発売のハイセンスオリジナルモデルに対する、アマゾン限定モデルをお...

製品仕様はオリジナルと同等ですが、Amazon限定モデルは機種名を変えております。 ●U8R → 85E80R、75E80R、65E80R、55E80R ●U7R → 85E70R、75E70R、65E70R、55E70R ●A6R → 75E50R、65E50R、55E50R、50E50R、43E50... 詳細表示

新機種のA6RとA6Kの違いをおしえてほしい。

A6RシリーズとA6Kシリーズの違いは、新映像エンジン搭載と、ネット動画が新たに３種類追加されました。 ■エンジン ●A6R：HI VIEWエンジンR TVS社と共同開発した、ネット動画に特化した高画質処理機能を搭載する「HI-VIEW エンジンR」。 地デジ/BS/CS、4K放送はもちろん、ネット動... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。 なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

新機種のA6Rシリーズと同等のシリーズ、ラインアップをおしえてほしい。

2025年10月下旬～11月にかけて発売された、のA6Rのラインアップは下記５シリーズとなります。 ●各シリーズにおける製品仕様は、ハイセンス オリジナルモデル同等です。 ●機種名をクリックすると詳しい仕様へリンクしています。 ●A6R（ハイセンスオリジナル：主に量販店販売）（75/65/55/50... 詳細表示

リモコンで音量操作すると勝手に音量があがる。電源を切って一時は改善するがま...

リモコンの量ボタンがもぐりこんでいないか？もぐりこんでいないようであれば、電池を抜いて、音量＋ボタンを10秒程度長押し後、コンセント抜き差しを行い、改善されるか確かめて下さい。 詳細表示