テレビの電源入らずや画像出ずで修理を待っているが、くるまでに何かできること...

コンセント抜き差しを行い、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源を入れて、症状が改善（例えば、電源入らず、画出ず、音出ず等）している場合もございます。数日放置後、電源入れたら改善したとか、出張訪問した際、電源入れたら症状再現しない例が少なくありませ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50U7Fの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50U7F ●修理料金：41,000円～46,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

テレビからアプリのダウンロードはできますか？

ブラウザを搭載していないため、ネット動画やアプリのダウンロードはできません。 但し、ソフトウエア アップデート情報があれば機種は限定されますが、個別にダウンロードできる場合があります。（例えばTver、NHK＋、AirPlay、スマートスピーカー） ●ホームページへ公開されているソフトウエア アップデート情報... 詳細表示

テレビ画面の明るさが変化する

お使いのテレビによっては、テレビの周辺の明るさをセンサーで感知し、画面の明るさを変化させる機能「明るさ検出」があります。 この「明るさ検出」をオフにすることをお試しください。 ※なお、下記機種においては、ソフトウエアを最新にアップデートすると改善された事例があります。 98U6R、50U6R、43U6R... 詳細表示

テレビにコンポジット信号（AV3色ケーブル）を接続することはできますか？

市販のコンポジットケーブルで接続可能です。機種によってはテレビに付属のビデオ入力用変換アダプターをご使用ください。 詳細表示

YouTube（ユーチューブ）視聴時、早送りするとフリーズして動かない。

リモコンの電池を1本抜いて、電源ボタンを5秒程度長押し後、電池を入れると改善された事例があります。 ※なお、頻繁に発生する場合は、ネット環境に問題がある可能性があります。 詳細表示

広視野角パネルPRO、広視野角パネル、高コントラストパネルなど、以前はAD...

2025年発売の製品あたりから、ADSパネルと同等仕様のパネルを、「広視野角パネル」と名称変更しています。 ADSパネル同様、斜めから見ても色あせない画質が特徴です。 また、VAパネルは、「高コントラストパネル」と名称変更していますが仕様は同等です。 高いコントラストが特徴ですが、斜めからみると白っぽく... 詳細表示

65A6Rを購入したが、背面をみるとでこぼとしていて、壁掛け金具が取り付け...

背面がフラットではない機種は、付属でスペーサーを付属しております。 因みに、65インチは4個付属しており、50/55インチは2個付属しております。 また、このほかに該当する機種は以下となります。 ・65A6R、55A6R、50A6R ・65A68R、55A68R、50A68R ・65C55R、55C55... 詳細表示

インターネット設定中で、暗号キーが無線LANルーターのどこに書かれているの...

無線ルーターなどの SSID下の「セキュリティキー」、「暗号化キー」 、「PASSKEY」、「パスワード」など、無線ルータ―メーカーによって表示は様々ですが確認してください。 ●インターネット接続方法は、こちらを参考にしてください。 暗号キー、SSIDの場所、暗号キーの場所、SSIDの場所がわからない... 詳細表示

75U8Rと75YR8U両方の壁掛け金具を探しているがU8Rしか出てこない。

75U8Rはハイセンスオリジナルモデルで、75YR8Uはヤマダデンキ限定モデルですが、外観寸法含め製品仕様は同等です。 従いまして、75U8Rの金具仕様で問題ありません。 詳細表示