よくあるご質問(FAQ)
メモリー不足とメッセージがでますがどうすればよいですか？（メモリ不足）
テレビ内部のキャッシュがオーバーしている可能性がありますので,本体の電源（底面にある場合多い）ボタンを再起動がかかるまで長押しするとクリアーされます 詳細表示
HDD最大容量8Tバイトと理解している。ハブを使い4台接続した場合は最大3...
最大容量8Tバイトは1台の容量または、USBハブで複数台接続した場合の容量合計が8Tバイトとなります。また、USBハブ接続時、同時に接続できるのは4台までです。 詳細表示
【購入検討】U9N/U8N/U7N/E7Nシリーズの購入を検討している。こ...
3シリーズとも、地上デジタル放送やBS/CS110°デジタル放送は、チューナー3個あるため、2番組同時録画できます。但し、BS４K放送はチューナー2個のためできません。 ＜対象機種＞ ●U9Nシリーズ：75U9N、65U9N ●U8Nシリーズ：85U8N、75U8N、65U8N、55U8N ●U7Nシリー... 詳細表示
チューナー搭載されています。内訳は、地上デジタルチューナ2個、BSデジタルチューナー2個、BS4Kチューナーは非搭載です。但し、2番組同時録画はできません。 詳細表示
HDMIにBDプレーヤーやゲーム機などを接続しHDMI連動設定も行った。し...
テレビがなんらかの原因で誤動作状態になっている可能性があります。下記に想定される改善提案に沿って、ご確認及び操作をお願いいたします。 1. 本体電源ボタンを長押ししてテレビを再起動します。 2. 状況に変化がない場合はテレビのACコードのみを抜き、30秒程度置いてからコンセントに差し込みます。 3.... 詳細表示
65U7Rで時々勝手に電源が入る。オンタイマーOFF、視聴予約なし、外部機...
❶本体電源長押し（再起動かかるまで）再起動→❷ACコンセント抜き差し→❸最後にすべての初期化（注意点要確認）を実施して改善するのか確かめて下さい。 ●改善しない、かつ最新バージョンでない場合は、2025年11月27日現在の最新バージョンへアップデートしてみてください。 ●上記でも改善しない場合は、リモコンの電... 詳細表示
ハイセンステレビは3年保証であるが、パネルの保証の同様か？それとも、パネル...
自然故障と判断した場合は、3年保証が適用されます。 但し、お客様帰責によるパネル破損（転倒、ぶつけた、強く握った他）が確認された場合は、メーカー保証適用外となり、有償修理となります。 詳細表示
フィリップス製のサウンドバーを接続しているが、電源切り/入りするたびにテレ...
サウンドバーから音が出ているのであれば接続・設定は問題ないと思われます。 HDMIモードが「通常モード」であれば、「高速モード」に切換えると、改善された事例があります。 HDMIモードを変更する ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モ... 詳細表示
ハイセンスTVの「専用リモコン」であるのかを確かめてください 詳細表示
リモコンで、録画リストの【すべて】を選択すると、録画された番組が全て表示されますので、確かめてみてください。また、お知らせ確認した結果、何らかの理由で録画中止されている場合がありますので、ご確認してみてください。 詳細表示
2178件中 1521 - 1530 件を表示