リモコンでホーム画面押すとホーム画面は出るが、その後の操作ができない。

リモコンの電源ボタン長押し再起動や、テレビ本体の電源ボタン長押し再起動で改善された事例があります。 改善されない場合は、ACコンセント5分程度抜いたのち、挿しこんでみて改善するのかどうかたしかめてください。 詳細表示

【動画】リモコンでテレビが操作できません

ハイセンスTV専用リモコンであることを確かめてください （その他考えられる要因） ●電池の＋/ー端子に正しく挿入されていますか？ ●リモコン電池の消耗は大丈夫ですか？ ●特定のボタンが沈み込んで押された状態になっていませんか？ (さらに考えられる要因) ●リモコン本体に液体などをこぼした記憶は... 詳細表示

TVerに対応しているテレビの型名を教えてください.

下記機種からはネットワークダウンロードにて対応しております。また、ダウンロード後のTverアプリの検索方法を下部にご説明いたしますので、ご参考にしてください。 ●E7H,U7H,U9H,U85Hシリーズ ・対象機種：43E7H、50E7H、55E7H、65E7H、43U7H、50U7H、55U7H、65U... 詳細表示

画面がちらついたり、残像が目立つことがある。

映像メニューの【倍速モード】を【クリアスムーズ】に設定すると、ちらつきや残像が軽減する場合がありますのでお試しください。 ※番組によっては、倍速機能を有効にすることで残像や画面のちらつきが目立つようになることがあります。 以下の方法で倍速モードを変更してください。 ●リモコン［設定］ボタンを押して【映像設... 詳細表示

スタンバイ中の赤ランプを消したい。

待機中のランプを消すには、リモコンの【設定】⇒【省エネ・その他の設定】⇒【詳細機能設定】⇒【待機中電源LED設定】⇒【消灯】に設定すると電源の赤ランプが消えます。 ■テレビの電源ランプを消灯するには ●テレビの待機中に、電源ランプの明かりが気になる場合に設定します。 ※テレビの状態を知りたい場合は、「点... 詳細表示

WiFiの事業者（プロバイダー）変更をした途端に動画配信サービスが見られな...

スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。 ❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。 ❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。 ❸各ネット動画を起動してみてください。 ➍改善策とし... 詳細表示

テレビのリモコンに他社テレビを登録して操作することはできるか？

お使いのリモコンに、他社テレビを登録して操作することはできません。付属されているリモコンは、弊社テレビ専用リモコンとなっております。 リモコン他メーカー設定、リモコン他社設定、リモコン他メーカー、リモコン他社 詳細表示

2026年新製品発表のあった、UXSシリーズについておしえてほしい。

2026年発売フラグシップモデルの「RGB UXSシリーズ」は、100型、85型、75型、65型の4シリーズ構成です。 RGB MiniLEDの搭載により、光と色の制御への新しいアプローチを開拓し、BT.2020色域のカバー率100％と一層本物に近い究極の色彩を実現しました。（5月下旬発売予定） ●世界基... 詳細表示

【HDD録画できず】HDDエラーと表示されているが、録画はTV用ハードディ...

おそらく、レコーダー側とはHDMIケーブルで接続しているため、エラーメッセージはレコーダー側が出しているものだと思われます。従いまして、レコーダー側のメーカー様へご相談願います。 詳細表示

A4Nシリーズの「HI-VIEWエンジン2Ｋ」とはどのようなものか教えてほ...

4Kテレビで培った高画質技術のノウハウ「HI-VIEWエンジン2K」 映像をよりきれいに映し出す高画質エンジン。ネット動画用の高画質処理機能を搭載し、よりコンテンツに適した高画質を実現します。豊富な映像メニューを搭載しスポーツ観戦、ゲーム、PC モニターなど見たいコンテンツに合わせて画質を選択することも可能です。... 詳細表示