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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 40BK2の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :40BK2 ●修理料金:31,000円~36,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2663
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 12:03

  • 【電源入らず目安修理料金】 24A40Gの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :24A40G ●修理料金:28,000円~33,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2641
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:28

  • 【電源入らず目安修理料金】 24A30Hの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :24A30H ●修理料金:33,000円~38,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:2640
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:27

  • 【電源入らず目安修理料金】 20A50の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :20A50 ●修理料金:24,000円~29,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2639
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:26

  • 【電源入らず目安修理料金】 19A50の電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :19A50 ●修理料金:24,000円~29,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:2638
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/24 11:23

  • VOD(ビデオオンデマンド)の削除方法をおしえてほしい。

    2022年以降のUXモデル(U7HやU8Kなど)では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ●22年発売:U9Hシリーズ、U85Hシリーズ、U7H/E7Hシ... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2023/12/05 11:56
    • 更新日時:2023/12/05 13:07

  • サブウーファーがついているテレビの型名を教えてください。

    サブウーファー搭載しているテレビの型名をご紹介いたします。 ●75UX、65UX ●75U8K、65U8K、55U8K ●85U7H、75U7H、65U7H、55U7H、50U7H、43U7H 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2023/11/29 15:46
    • 更新日時:2023/11/30 09:39

  • 【ユーザー登録有無】ハイセンス製品を購入したらユーザー登録はありますか?

    弊社製品を購入した場合のユーザー登録などはございません。 購入時のレシートや製品の保証書(梱包箱添付や取説に記載)を大切に保管して、修理時にご提示いただきたくどうか宜しくお願いいたします。会員登録、お客様登録 詳細表示

    • No:2452
    • 公開日時:2023/11/28 13:29
    • 更新日時:2024/10/25 10:46

  • 自動的に電源入る、または切れる設定をおしえてほしい。テレビはA40Hシリー...

    電源が自動的に入るオンタイマーは、日時、音量、放送局及びチャンネル指定がでます。 また、自動で切れるオフタイマーは、切れる時間(例えばあと30分、60分、90分・・)など設定できますのでそのやり方をご説明いたします。 ●オンタイマー 日時、音量、放送局、チャンネルを指定して電源を自動的に入れることができます... 詳細表示

    • No:2344
    • 公開日時:2023/11/17 13:41
    • 更新日時:2024/11/05 09:50

  • ネットフリックス以外の動画アプリ(YOUTUBE等)が映らない。

    ワイヤレスLAN動作が一時的に不安定になると発生する場合がありますので、【ネットワークサービス情報初期化】を行うことで改善する場合があります一度試してみてください。 ❶リモコンの設定ボタンを押す。 ❷ネットワーク初期設定を選ぶ。 ❸ネットワークサービス選定を選ぶ。 ➍ネットワークサービス情報初期化を選... 詳細表示

    • No:2170
    • 公開日時:2023/11/15 16:04
    • 更新日時:2025/07/13 06:15

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