2025年発売のU9R、U8R、U7R、U6Rシリーズで、画面が一瞬とまる...

ソフトウエアの最新バージョンを確認し、下記バージョンより古い場合はアップデートをお願います。 ※なお、アップデート対象型番については、下記2通り（❶と❷）あります。 お使いの機種名を確認のうえ、旧バージョンの場合は動作安定を図るため、速やかにアップデートをお勧めいたします。一 ●改善しない場合は、弊社サ... 詳細表示

テレビの3年保証は、落雷直後に電源入らずなど故障した場合は保証対象ですか？

テレビの３年メーカー保証は、落雷など天変事変やお客様帰責でのパネル破損などは対象外です。 従いまして、あくまでも自然故障のみです。 ※修理規約は、こちらを参考にしてください。 3年保証対象、落雷保証、3年落雷保証 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E6N、43E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E6N、43E60N ●修理料金：58,000円～78,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示

2024年秋発売のE6NとE60Nは何が違うのですか？

基本仕様・性能は同等で両シリーズとも6モデル構成（85/75/65/55/50/43）となります。また、E6Nはネット販売限定モデルとなりますが、E60Nはアマゾン様限定モデルとして販売されています。 ●E6Nシリーズの仕様一覧は、こちらを参考にしてください。 ●E60Nシリーズの仕様一覧は、こちらを... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55A68K画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 ：55A68K ●修理料金：90,000円～95,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリ... 詳細表示

洗濯機脱水エラーが出る

洗濯機本体が傾ているとこのエラーが出る場合がありますので、洗濯機が水平になっていることを確認してください。また、洗濯物が片寄っている場合も出ることがありますので確認してください。 ●洗濯機の水準器を見ながら、〇の中に気泡が収まるように（水平状態、またがたつきがないように、右手前1 カ所の高さ調整脚を回して調... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50A6Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50A6H ●修理料金：53,000円～58,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50A6100の電源が入らなくなったため、参考...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：50A6100 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金... 詳細表示

冷凍室の中身が溶けてしまったが霜取り運転の影響か？　今は問題なく冷えている...

霜取りの影響は考えにくいです。現時点で問題なく冷えているようであればそのまま様子を見ていただき、冷えない症状が再発するようであれば、お買い求め販売店様または弊社サポートセンターへご連絡ください。0120-835-111 詳細表示

テレビのヘッドホン端子にヘッドホンを接続したが、ヘッドホンから音が出ない

テレビの機種によっては、ヘッドホン端子とよく似た「サービス専用」端子があります。間違えて「サービス専用」端子に接続していないかご確認ください。 詳細表示