よくあるご質問(FAQ)
テレビの定格消費電力と年間消費電力の違いについておしえてほしい。
定格消費電力は、最大限に使った（例えば輝度最大）場合の消費電力を測定するのに対して、年間消費電力は、日本工業規格（JIS規格）によって電化製品ごとに決められており、実際の使用状況に近い条件のもとで使った場合の数値が採用されています。 従いまして、端的に云うと測定条件が異なります。 詳細表示
地デジチャンネル切替時、切換えたチャンネルがでずにネット動画が出ることがあ...
一時的に動作不安定に陥っている可能性があります。本体電ボタンの長押し（再起動かかるまで押し続ける）による再起動や、それでも改善しない時は、ACコンセント抜き差しで復帰する場合がありますのでお試しください。また、頻繁に発生するようであれば、お買い求めの販売様または、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示
同じクラスのテレビで同じ画面サイズなのに、年間消費電力量に大きな差があるが...
2021年5月に 「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」（省エネ法）が改正され、テレビの年間消費電力量の算定基準が下記の通り変更されました。 年間消費電力量とは： 省エネ法に基づいて、1日あたり5.1時間の平均視聴時間／18.9時間の待機時間（電子番組表 取得時間を含む）で算出した、一年間に消費す... 詳細表示
下記に、ソフトウエア アップデートをご案内いたします。 詳しくは、こちらを参考にして最新バージョンへアップデートすることをお勧めいたします。 詳細表示
【液晶画面修理料金】24A4R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：24A4R ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※お... 詳細表示
【液晶画面修理料金】98YR6U画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：98YR6U ●修理料金：320,000円～350,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示
【ドラム洗ヒーター式】ドラム式洗濯機のヒーターが動作しているか確認する方法...
運転中に乾燥や温水コースを選び、表示パネルの温度表示や「乾燥」ランプの点灯を確認します。 機種によっては内部ヒーターの動作音（軽い風やファン音）や、本体が暖かくなるのを感じられます。 ＜対象機種＞ HWF-D100SL-W、HWF-KD100SL-W、HWF-D80SL-W 詳細表示
お電話でのお問い合わせ 受付時間：365日/9:00~18:00(土日祝は受付のみ) お電話いただくと、電話機のプッシュ操作によりお問い合わせ内容に応じた窓口へおつなぎします。プッシュ操作が確認できない場合はテレビ窓口につながりますので、テレビ以外のお問い合わせはオペレーターへお申し付けください。担当窓口より... 詳細表示
テレビの視聴予約をしてから他のチャンネルを見ているとき、予約した時刻になっ...
Uシリーズ、N3000シリーズ、A6100シリーズのみ 時間になると、画面にメッセージが表示されるのみで、チャンネルは切り替わりません。 詳細表示
Uシリーズ、N3000シリーズ、A6100シリーズのテレビで、データ放送を...
自動表示に関わらず、データ放送を起動するときは、一瞬黒画面を表示してからデータ放送と映像を再描画します。 これは不具合ではなく、テレビの仕様です。 詳細表示
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