有線LANで接続しているがインターネットへ接続できない。

有線LANにて接続できない場合は、下記１～5の改善方法をお試しください。 1）テレビ及びルーターからLANケーブル抜き差し 2）テレビの本体電源長押し再起動の実施 3）テレビACコンセント抜き差しのリセット実施 4）ルーターの再起動実施 5）最後に、テレビ側の下記すべての初期化を実施 ❶リ... 詳細表示

(100U7N)100インチの本体サイズ、梱包サイズ、脚の幅、重さなど教え...

100U7N新機種の各サイズ感や展開図につきご説明いたします。 ※なお、主な仕様については、こちらを参考にしてください。 ❶梱包状態の大きさ（幅×高さ×奥行/㎝）： 240.2×151.4×29.7 ❷梱包時の重さ：97.0Kg ❸本体寸法（幅×高さ×奥行/㎝）/重さ ・223.5×132.2×50.0... 詳細表示

HDD接続認識しないや、簡単操作のワンポイントアドバイス。

HDD接続時に認識しない件や,接続後の操作などをワンポイントでご説明いたしますので、ご参考になさってください。 ●その他、HDD設置・接続のお役立ちガイド、こちらを参考にしてください。 ハードディスク接続、ハードディスク登録できず、ハードディスクに接続できない、HDD認識しない、ハードディスク... 詳細表示

ソフトバンクのネットエアーに変えたがDNSだけ×になってネットが繋がらない...

テレビのネットワーク内のDNS設定を変更すると改善する場合がありますので、下記に操作手順をご説明いたします. （DNS設定） ❶ リモコンの　「設定」 ボタンを押す。 ❷「ネットワーク・サービス設定」 を選択する。 ❸「ネットワーク接続設定」 を選び 「決定」 を押す。 ➍「詳細設定」 を選択し... 詳細表示

43A6Kの録画用USB HDDを接続して録画したいが、どこの端子に接続す...

テレビ背面の右側に【USB入力（録画用）】端子がありますので、そこへUSBケーブルをしっかりと接続してください。同様の端子でAV用がありますがそこへ差しても認識しませんのでご注意ください。なお、75/65のA6KやE6Kは上限端子ではなく独立して搭載しております。 ●対象機種 ・75A6K、65A6K、5... 詳細表示

2026年発売のE70Sシリーズについておしえてほしい。

2025年発売のE70Rの後継モデルとなり、100型、85型、75型、65型、55型の5シリーズ構成で、主な特徴について下記にご紹介いたします。 ※本モデルは、2026年発売のU7S（ハイセンスオリジナル）の機種名違いで、販売ルートがAmazon専売となりますが仕様は同一です。 また、要望の多かった録画番組再... 詳細表示

地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス。E203.E203

受信できずで散見される要因は、地デジアンテナがBS端子に差してあった、またはその逆、アンテナを差していない、芯線の曲がり、掃除などで抜けていたが気が付かないなど事例があります。なお、マンションや集合住宅などにお住まいで、弊社機器に限らずお使いの機器で受信できない症状が発生している場合は、一度管理人様へご相談願いま... 詳細表示

リモコンのボタンを押すと画面に「電池の残量が少ない」と出る。毎回ではないく...

電池を新品にしても出る場合は、下記操作を試してみてください。 ❶テレビ本体の電源ボタン長押し（4秒以上）による再起動して様子見。 ❷ACコンセントを抜き、約5分後ぐらいに差してみて様子見。 ❸最後に下記すべての初期化手順をご説明します。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初... 詳細表示

【U7Hシリーズ】すぐに録画したいときや予約録画のやり方委を教えてほしい。

今見ている番組の録画や予約録画及び、その他の録画設定のやりかたについてご説明いたします。 ※翌日以降の予約方法は、最下部でご説明しております。 ■見ている番組を録画する ●今見ているテレビ放送番組を簡単に録画することができます。テレビ番組視聴の途中で外出するような場合に便利です。 ※USBハードディス... 詳細表示

U8Kシリーズを使っていますが、ホームネットワーク対応（DTCP-IP）に...

ホームネットワーク対応の内容や搭載機種及び、DTCP-IPについてご説明いたします。 ●サーバ＆クライアント機能搭載機種 ・85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・85E6N、75E6N、65E6N、55E6N、50E6N、43E6N ・85U7N PRO... 詳細表示