よくあるご質問(FAQ)
【総合案内】E7N PROシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせな...
製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 75E7NPRO,65E7NPRO,... 詳細表示
【液晶画面修理料金】50E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：50E7N ●修理料金：90,000円～100,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ※... 詳細表示
AirPlayに対応しているテレビの機種名を教えてください。
AirPlayに対応している機種をご案内いたします。 ★印は、ソフトウエアアップデートが必要となります。こちらを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ：75U9N/65U9N ●U8Nシリーズ：85U8N/75U8N/65U8N/55U8N ●U7Nシリーズ：100U7N/65U7N/55U7N/50... 詳細表示
テレビの画面を引き延ばしたり縮めたりと画角を変えてたい時はどうするのか？（...
リモコンの【サブメニュー】ボタンを押して、【画面サイズ切換】で、お好みの画角サイズに設定してください。 ■画面サイズを切り換える 画面の縦横比をワイド、ズーム、フルの中から切り換えます。 ● [ サブメニュー] →画面サイズ切換を選択して切り換えます ※A40HシリーズやE40Hシリーズなどもサブメニュー... 詳細表示
修理部品がなく製品交換した場合は、ここからの3年保証ではなく、交換前のテレビをご購入された日から３年保証となります。 詳細表示
A6Kを購入したところ、取扱説明書が以前使っていたハイセンスのテレビより小...
2023年発売モデルから、取扱説明書をA4からA5サイズへ変更いたしました。また、メーカー保証書についても順次、同梱品から取扱説明書裏面へ掲載しております。 ※ご参考までに、変更された機種についてご案内いたします。 ●ホームページには、A4サイズの 「取扱説明書（PDF版」 と 「機能操作ガイド」が公開さ... 詳細表示
テレビ24年夏新機種ですが、テレビの視聴距離や壁掛け、壁寄せ金具につきおし...
下記におすすめ視聴距離及び朝日木材加工様の壁掛、壁寄せ金具をご案内いたします。 詳細表示
動画視聴後就寝、翌朝に地デジみるとE202出て映らない。但し、再スキャンす...
原因はわかりませんが、「再スキャン」を行っていただき受信後、【自動スキャン】を【しない】に設定して様子をみてください。 ■再スキャンの操作方法をご説明いたします 「設定]→「放送受信設定」→「地上デジタル「設定」→「地上デジタルスキャン設定」→「再スキャン」 を選択しデて受信確認をしてください。 ※地上... 詳細表示
下記に修理対応終了型名をご案内いたします。（2023年12月時点） 2013年モデル HS24K300、HS29K300、HS32K160、HS32K360、HS39K360、HS50K610、HS39K160、HS50K360 2012年モデル HL-19J1、HL-19J1D、HL-19RJ1、H... 詳細表示
リモコンの【設定】⇒【省エネ設定】⇒【無操作自動電源オフ】で【動作しない】を選ぶと3時間ごとに電源が切れる症状は改善されると思われます。 詳細表示
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