テレビ24年モデルですが、ULEDパネルや高画質技術について教えてください...

ULEDとは、「鮮やかなコントラスト」、「本物の色再現」、「滑らかな動画」、「繊細なディテール」といった、4つの特徴があります。下記説明をご参考にしてください。 詳細表示

アレクサでTVを複数台登録できない。

ハイセンスのTVはアレクサへは同時に1台までしか登録できません。 詳細表示

A4Nシリーズの発売日はいつ頃ですか？

すでに4月4日から発売されています。40A4N/32A4N/24A4N 詳細表示

倍速モードが選べなくなった。（50U7H使用）

映像メニュー「AI自動：メモリ」の設定になっていると、「メモリ」がついていて倍速モードが選択できません。設定を初期値に戻して倍速モード「クリアスムーズ」になれば問題ありません。 詳細表示

説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック＆タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

テレビの裏側あたりから、ジィー、キィーンといった音が聞こえるが電源を切れが...

接続機器の取り外し（例えばHDDやレコーダー）や、テレビの近くに電子機器などがないか確認し、もしある場合は少し離してみて改善されるのか確かめて下さい。それでも、改善されない場合は弊社サポートセンターへご相談願います。テレビ異音、ジリジリ、ジージー、ジィージィー音 （0120-835-111） 詳細表示

ハイセンス製品を修理した際の修理支払いにカードなどは使えますか？

弊社は現金払いのみとなります。カードやPay Payキャッシュレス払いなどの電子マネーには対応しておりません。支払い方法、支払方法、修理支払い方法料金、修理料金支払方法、しゅうりりょうきんしはらい、クレジットカード、カード払い 詳細表示

二か国語（二重音声）音声に切換えできますか？

地上デジタル放送の番組を出した状態で、リモコンの【サブメニュー】⇒【その他操作】⇒【信号切換】⇒【音声信号切換】の順に選びます。（A30Hメニュー参考） 但し、番組によっては、二か国語放送を行っていない番組もありますので、番組表で確認して下さい。 音声切換え、音声切り替え、音声切替 詳細表示

アマゾンなどのネットで購入したが保証書に販売店や日付が書いていない。但し、...

保証書に記載がなく、また紙の購入証明書でなくとも、購入日、輸送伝票、納品書他、PCやスマホなどでも履歴が確認できれば、保証書とともにご提示いただければ自然故障に限りメーカー保証対象となります。 詳細表示

電源が入ったり切れたりを繰り返す。

下記❶～❸の改善を試してみてください。 ❶ USBハードディスクが接続されていれば取り外して改善するか？ ⇒改善する場合は、ハードディスク側に要因がある可能性があります。 ❷ ACコンセント抜いて、1分後ぐらいに挿して改善するか？ ❸ テレビに接続されているすべての接続機器を一旦取り外し（テレビ本体コ... 詳細表示