アマゾンプライムで購入、長期保証5年に加入したが、メーカーの保証書見たら3...

メーカー保証期間が3年なので記載があります。その間にTVが原因で修理になった場合、メーカー保証対応になります。 3年過ぎてから長期保証5年のアマゾンプライムを利用しての修理となります。但し、メーカー保証対象はあくまでも自然故障のみとなります。また、リモコンの故障は1年となります。なお、アマゾン様の保証内容につき... 詳細表示

BS4Kだけ録画しても映像は問題ないが音が出ない。但し、地デジやBSは問題...

ハードディスクが動作していないことを確認後、壁にさしてあるテレビの電源ケーブルとUSBケーブルを抜いて約10分後に差すことを行うと、改善された事例がございます。お手数ですが試してみてください。 詳細表示

【総合案内】 A6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある質問については、こちらを参考にしてください。 85E6N,75E6N,65E6N,... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32E4Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32E4N ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

ボイスアシスタントとはどのような機能ですか？

ボイスアシスタント（ハンズフリー）とは、声だけでテレビを操作、観たい動画も探せる機能です。 音量、入力切替、動画検索、ビデオ再生などを声で操作できます。 ※ハンズフリー仕様対応で、声だけでテレビを操作できます。リモコンが見つからない時に便利です。 ※本機能のご利用は、インターネットへの接続が必要です。 ... 詳細表示

アップデート（バージョンアップ）してもTverやNHK＋のアイコンが追加さ...

テレビ側の設定で【すべての初期化】を試してみてください。設定方法はリモコンの設定ボタンを押してその他設定を選択するなど、下記に説明いたしますのでご参考にしてください。（アップデートできない） ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

東芝レグザはタイムシフトという機能があり6チャンネルは同時録画できるが、ハ...

弊社テレビはタイムシフト機能はございません。2番同時録画はできまずが、チューナーが3個以上搭載されていることが条件となります。下記に2番組同時録画できる機種をご案内いたします。 ＜主な2番組同時録画機種＞ ●U9Nシリーズ（75/65） ●U8Nシリーズ（85/75/65/55） ●U7Nシリーズ（100... 詳細表示

テレビ24年夏モデルの各寸法や壁掛けサイズをおしえてほしい。（U9N/U8...

各シリーズの寸法図（縦・横・高さ/壁掛けサイズ）をご参考にしてください。尚、ネジの種類や深さなどは、下記シリーズを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ ●U8Nシリーズ ●U7Nシリーズ 壁掛けは可能か 詳細表示

E6Nシリーズ転倒防止ベルトの取り付け方をおしえてほしい。

E6Nシリーズ6モデルの転倒防止ベルトの取り付け方をご説明いたします。 ■43E6N/50E6N/55E6/65E6N/75E6N ●転倒防止ベルトの太い部分を、テレビ本体背面のVESA規格のねじ穴の一つに、付属のねじ(短)でしっかりと取り付ける。もう一方の輪の部分は設置する台の確実に支持できる天面に付属... 詳細表示

32インチでフルHD（ハイビジョン）のテレビの型名を教えてほしい。

現行２KフルHD（画素数1,920×1,080）対象テレビの型名は、「32A4N」、「32E4N」、「32A46N」、「32A48N」、「32E45N」となります。 なお、上記テレビ型名の違いについては、こちらを参考にしてください。 fullhd1080　fullhd　1080 詳細表示