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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【液晶画面修理料金】55U8R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55U8R ●修理料金:128,000円~148,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13507
    • 公開日時:2023/11/15 11:04

  • U8K,U78K,UXシリーズの最新バージョンが出ましたので、お知らせいた...

    下記型番の最新バージョンが出ましたので、動作安定のためアップデートすることをおすすめいたします。 •対象型番   :55U8K、65U8K、75U8K、43U78K、50U78K、65UX、75UX •公開日     :2025年9月3日 •バージョン番号 :B.P0806 •実施内容   :動作の安定化... 詳細表示

    • No:12824
    • 公開日時:2025/09/28 07:33
    • 更新日時:2025/09/28 07:39

  • 初期設定で郵便番号の「O」が入力できない。どうしたらよいのか?

    リモコンボタンの10のボタンが「0」と兼用しています。0を入力する場合は、このボタンをおしてください。※10ボタンの下に小さく0と表示しております。 0ボタンわからない、0入れられず、0はどうやっていれるの、0入力、セキュリティーコード0は、暗号キー0入力 詳細表示

    • No:12141
    • 公開日時:2025/06/19 11:43
    • 更新日時:2026/03/29 08:55
  • 【液晶画面修理料金】55U7R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :55U7R ●修理料金:122,000円~142,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:11830
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/25 09:40
  • 【液晶画面修理料金】85U8R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :85U8R ●修理料金:322,000円~352,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:11826
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2026/06/22 16:30
  • 電源が入らない!時々勝手に切れる?

    電池残量が少なくなると、電源入らない、入りずらい、効きが悪いことがあります。一度、新品電池へ交換して改善するのか確かめて下さい。 ●改善しない場合はACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するのか確かめてくください。 ●また、勝手に切れるはこちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:11652
    • 公開日時:2025/05/12 17:02
    • 更新日時:2025/05/13 08:05

  • テレビの電源が入ったり、切れたりを繰り返す。

    コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。また、数時間おいて入れたら改善した事例もあります。改善しない場合は、ごくまれに電気基板の不具合がありますが、液晶パネル不具合の可能性が高いです。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。 一方、ごく... 詳細表示

    • No:11406
    • 公開日時:2024/09/26 10:09
    • 更新日時:2025/07/16 17:17

  • リモコンきかない症状で、電池交換、再起動など試したが一向に改善しない?ただ...

    お掃除ロボットは、赤外線で動いているものがあります。お掃除していなくとも、電源が入っていると影響されることがあり、電源を切ると改善された事例があります。 詳細表示

    • No:9679
    • 公開日時:2025/02/14 10:53

  • テレビへHDMIセレクターを接続し、複数の機器を使いたいができますか?

    HDMIセレクターのご利用はおすすめできません。正しく動作しない可能性があります。 ●HDMIセレクターを経由して外部機器を接続した場合、【外部機器の映像音声が正常に出力されない】、【HDMI連動機能が正しく動作しない】、等の不具合が発生する可能性があるため、ご利用はおすすめできません。 詳細表示

    • No:7794
    • 公開日時:2024/10/09 11:26
    • 更新日時:2024/10/09 11:26

  • メーカー保証開始日をおしえてほしい

    お客様が購入された年月日がメーカー保証開始日となります。販売店様などでご購入の場合、保証書に購入日が押印されていない場合がほとんどです。従いまして、購入領収書やレシートを大切に保管して下さい。また、アマゾン様はじめ、ネット購入された場合は、インターネット上でメールのやり取りによる購入履歴または、配送納品書などを必... 詳細表示

    • No:6377
    • 公開日時:2024/08/07 09:17
    • 更新日時:2024/08/15 08:53

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