よくあるご質問(FAQ)
【スマートスピーカー連携設定】にある【電源待機中の操作】項目を【受け付ける】に変更してください 詳細表示
U8KシリーズのTVを購入予定。今使っている分波器を新しい分波器やケーブル...
アンテナ線接続口はネジが飛び出たような形状をしており、アンテナケーブルはワンタッチ式でもネジ式でもどちらでも対応可能であるが、ネジ式のアンテナケーブルのほうが外れる心配がなくしっかりと接続できますので下記説明をご参考にしてください。 ●分波器からテレビの地デジとBSデジ端子へ接続するケーブル付きが多く発売さ... 詳細表示
ソフトウェア更新の確認しようとした所、別のTVの型番（A6G）が記載されて...
A6HはA6Gと同じソフトウェアを使用している為、A6Hでも本機の情報に記載される型名はA6Gとなっています。ご参考までに、A6Hシリーズ取扱説明書のP102ページの記載を抜粋します。 型番違い、型名違い、機種名違い 詳細表示
すでにメーカー保証期間がきれていますがどこに修理依頼したらいいですか？
メーカー保証期間切れていても販売店様の延長保証へ加入されていれば販売店様へ修理依頼願います。一方、延長保証未加入または販売店様延長保証切れている場合は、弊社サポートセンターへご依頼ください。（0120-835-111） 詳細表示
40E40Hや32E40Hの主な仕様（製品仕様、寸法図、取扱説明書、壁掛け金具/スタンド）について、弊社ホームページの各リンク先をご案内いたします。該当するバナーをクリック＆タップしてください。 詳細表示
無操作自動電源オフについて3時間経過しても機能しないがどうしてか？
一部の動画配信サービスでは【無操作自動電源オフ】機能が無効になることがあります。 詳細表示
番組表の文字が小さく読みずらいので大きくしたいのですができますか？
リモコンで、番組表ボタンを押して番組表を出すと下部に【赤文字サイズ変更】と表示されています。赤ボタンを押すたびに文字が大きくなります。下記に操作方法をご説明いたします。 ●リモコンの【番組表】ボタンを押して番組表を表示させる。 ●リモコンの【赤】ボタンを押すたびに番組表の文字が大きくなりますの... 詳細表示
入力切換でHDMI 1を選ぶとシステムエラーが発生する。HDMI 2に別の...
HDMI2が問題無いので、HDMI 1からHDMI 2とHDMI 3へそれぞれ挿し直ししても出る場合は、テレビ側の問題よりも入力機器の問題（例えば、CATVチューナー、レコーダー）他）の可能性がありますので、該当機器メーカー様へご相談願います。 詳細表示
A6Hシリーズの箱寸法と梱包されている状態の重量（重さ）を知りたい。
A6Hシリーズの梱包されている箱寸法や梱包サイズの重量、重さを下記にご案内いたします。 ※単位：㎝（横幅×高さ×奥行） ●75A6H（186.7×114.9×20.4）38.5Kg ●65A6H（160.2×99.6×16.0） 25.8Kg ●55A6H（136.4×86.4×15.3） 17.5Kg ... 詳細表示
ヘッドホン音量が【ゼロ】になっていると聞こえませんので、リモコンで【音声設定】メニュー⇒【ヘッドホン音量】を選び、この音量を上げて音声が聞こえるかご確認ください。 ヘッドホン音量調整、ヘッドホーン音量調整、イヤホン音量調整 詳細表示
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